ضمن جهوده المستمرة لتقديم مختلف الدعم النفسي في ظل الظرف الاستثنائي لفيروس كورونا (كوفيد-19)، قام فريق مستشفى الطب النفسي بزيارة ميدانية إلى مستشفى الشامل الميداني حيث قدمت رئيسة المستشفى الدكتورة شارلوت شرحًا عن الخدمات النفسية والمبادرات التي تم تطبيقها والتي تتمثل في تدشين مجموعة من الخطوط الساخنة التي تقدم خدمات الدعم النفسي على مدار الساعة.
وأوضحت الدكتورة شارلوت أن مستشفى الطب النفسي قام بتدشين خط الدعم النفسي للحالات المتواجدة في هذه المراكز الذين هم بحاجة للدعم النفسي المباشر، إلى جانب خط الاستشارة النفسية للحالات الطارئة التي تستدعي التدخل الطبي السريع، مشيرةً إلى أن من يشرف على هذه الخطوط هم مجموعة من الأطباء والأخصائيين الاجتماعيين والنفسيين من ذوي الخبرة.
وتم خلال الزيارة الاتفاق على آلية تحويل الحالات وطرق الدعم المطلوبة التي سيتم تقديمها للكوادر الصحية، وقد ثمنت رئيسة مستشفى الشامل الميداني الدكتورة رجاء اليوسف هذه المبادرات لما يحمله الجانب النفسي من أهمية قصوى للحالات المرتبطة بفيروس كورونا بما يسهم في مواصلة كافة الجهود على مختلف المستويات.