طرحت شركة "زووم" للتواصل المرئي ومكالمات الفيديو اليوم عن منصة وجهاز الكل في واحد (AIO) "زووم للمنزل" (Zoom for Home)، وهي فئة جديدة من البرامج والأجهزة لدعم حالات استخدام العمل عن بُعد. في الوقت الذي يتصارع فيه أرباب العمل مع ما سيبدو عليه وضع العمل الطبيعي والجديد، حيث يعمل "زووم للمنزل" (Zoom for Home) على رفع خبرات الموظفين للتواصل عن بُعد وتحقيق الإنتاجية.

سيكون مستقبل العمل المعرفي مزيجاً من الخبرة الافتراضية والعملية. حيث أظهرت دراسة حديثة أجرتها شركة "أي بي أم" (IBM)، أشار 81٪ من المشاركين في الدراسة، بنسبة مرتفعة عن 75% في أبريل، بأنهم يرغبون في مواصلة العمل عن بُعد في الفترة القليلة القادمة. في حين أشار أكثر من نصف النسبة السابقة وبنسبة بلغت 61%، بأنهم يرغبون في أن يصبح هذا أسلوبهم الأساسي في العمل. وقد ذكرت كبرى الشركات حول العالم بأنهم لا يتوقعون عودة العمل إلى عهده السابق كما كان قبل "كوفيد-19". بالإضافة إلى ذلك، وفقاً لدراسة حديثة أعدتها مؤسسة "مورنينغ كونسلت" البحثية (Morning Consult)، بأن نصف الأشخاص الذين يعملون عن بُعد يؤمنون بأن الاجتماعات الافتراضية تملك نفس فعالية الاجتماعات الشخصية. حيث إن المنصة الجديدة التي قدمتها "زووم" تلبي احتياجات الوضع الحالي كما تدعم وتعزز الوضع الطبيعي الجديد لقوى العمل الهجينة.

ستتاح منصة "زووم للمنزل" عبر أول جهاز مادي وهو من انتاج شركة "دي تي إن أم" وسيطلق على الجهاز اسم (Zoom for Home - DTEN ME)، وهو عبارة عن جهاز شخصي من فئة الكل في الواحد (AIO). حيث يمكن لأي شخص لديه حساب مرخص من منصة "زووم" للاجتماعات (Zoom Meeting) تسجيل الدخول بسهولة إلى "Zoom for Home - DTEN ME" وبدء اجتماعات الفيديو بلمسة واحدة، وإجراء مكالمات هاتفية فائقة الوضوح، والقدرة على مشاركة المحتوى بسلاسة، بالإضافة إلى ما سبق تمت اضافة ميزتين أخريين هما اللوح التفاعلي وإمكانية تدوين التعليقات والمشاركات على هذا اللوح. في حين أن الجهاز متعدد الإمكانات هذا يشمل شاشة بقياس 27 بوصة تعمل باللمس وذات استجابة عالية ومن الممكن استخدامها كشاشة ثانية، كما يتضمن الجهاز أيضاً ثلاث كاميرات ذكية من أجل إجراء مكالمات فيديو ذات دقة عالية، ومجموعة من 8 ميكروفونات لدعم تقنية وضوح الصوت في الاجتماعات. إن إعداد وتنصيب هذا الجهاز بسيط للغاية من أجل إنشاء مساحة عمل منتجة وفاعلة.

في حين أن منصة "زووم للمنزل" (Zoom for Home) متوافقة أيضاً مع جميع أجهزة "Zoom Rooms"، بما في ذلك الأجهزة الأخرى من شركتي "نيت" (Neat) و"بولي" (Poly)، مما يتيح للمستخدمين اختيار الأجهزة التي يحتاجونها لإنشاء تجربة اجتماعات عمل مثالية من منازلهم وذلك عبر مساحات عملهم المختلفة سواءً كانت ضمن غرفة المعيشة أو من خلال العديد من الشاشات المركبة.

أهم مزايا "زووم للمنزل" (Zoom for Home):

·      تحسين تجربة المستخدم لمنصة "زووم": حيث يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى جهاز متوافق مع منصة "زووم للمنزل" عن طريق حساب "زووم" الخاص فيه للغوص في تجربة مساحة عمل مكتبية دون الحاجة إلى طلب تراخيص إضافية (حيث يتوفر "زووم للمنزل" مع جميع حسابات منصة "زووم" للاجتماعات بما في ذلك الحساب الأساسي منها).

·      جاهزاً دائماً: يمكنك بدء الاجتماعات المخصصة أو المجدولة بسهولة، وإجراء مكالمات الفيديو والصوت بسرعة وموثوقية عالية، بالإضافة إلى إمكانية التعليق عند مشاركة المحتوى.

·      إمكانية التخصيص: حيث تجري المنصة عملية مزامنة تلقائية بين تقويم المستخدم وحالته الشخصية بالإضافة إلى إعدادات الاجتماع والهاتف، للحصول على تجربة مكالمات واجتماعات مرئية متكاملة وموحدة.

·      إمكانية إدارة مرنة: يمكن إعداد منصة "زووم للمنزل" (Zoom for Home) بحيث تتم إدارته عن بُعد من خلال فرق تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة وذلك من خلال بوابة المسؤول أو الإدارة الذاتية من قبل المستخدم النهائي.

·      مصمم خصيصاً للمنزل: يضمن التصميم الفريد لهذه الأجهزة بأنها مصممة ومُسعرة خصيصاً لتسهيل إمكانية إعداد مكتب ومساحة عمل من المنزل.

وفي هذا السياق تحدث إريك يوان، الرئيس التنفيذي لشركة "زووم"، قائلاً: "بعد تجربتنا للعمل عن بُعد في الأشهر العديدة الماضية، أصبح جلياً بأننا بحاجة إلى ابتكار فئة جديدة مخصصة للعاملين عن بُعد، وأنا فخور جداً بفريق "زووم" لاستمراره في التفكير خارج الصندوق والابتعاد عن الحلول التقليدية وتقديم العديد من الأفكار الخلاقة. ما يثبت دائماً بأن منصة "زووم" هي أفضل منصة اتصالات موحدة يمكنها تلبية احتياجات جميع أنواع المستخدمين."

في حين تحدث ريتش كوستيلو، كبير محللي الأبحاث في شركة الأبحاث العالمية "آي دي سي" (IDC)، قائلاً: "مع قيام العديد من أصحاب الشركات والموظفين باعتماد واقع عمل جديد، فمن المهم أن يشعر الناس بالاستعداد لتحقيق النجاحات. في خلال الأشهر الثلاثة الماضية، كنا نسعى لضمان أن الموظفين لديهم بيئة عمل مريحة وأمنة، ولكننا الآن انتقلنا إلى مرحلة جديدة نتأكد فيها بأن الموظفين لديهم الأجهزة المناسبة لتعزيز الابتكار والإنتاجية، لذلك تعد فئة ومنصة "زووم للمنزل" (Zoom from Home) طريقة فعالة يمكن للشركة اعتمادها من أجل الوصول إلى جمهور العمل من المنزل، والذي يتوق إلى أدوات للمساعدة في التفاعل والتواصل والتعاون".