أفادت المدير العام لبلدية الشمالية لمياء الفضالة إن مكاتب البلدية مفتوحة طوال الأسبوع لمقابلة المراجعين ما عدا في أوقات الاجتماعات الخاصة، وقالت “نحن وزارة خدمية ومن مهامنا التواصل مباشرة مع المواطنين والترحيب بهم ومساعدتهم حسب القوانين والاشتراطات التنظيمية المعمول بها وقلوبنا مفتوحة لهم قبل أبوابنا”.وأوضحت أن اليوم المفتوح يوجد فيه جميع رؤساء الأقسام وخصص للاطلاع على مشاكل واستفسارات وملاحظات المواطنين والخدمات التي يمكن أن يقدمها الجهاز التنفيذي في البلدية وكذلك الاستفادة من ملاحظات واقتراحات المراجعين.

كما أكدت أن عدد المراجعين في هذا اليوم  بلغ ٣٠ مراجعا، وبعد مناقشات واستفسارات لبعض الأمور التي كانت غير واضحة للمراجعين والخاصة بإنهاء معاملات لهم، اقتنعوا بالوضع وتفهموا أن الكثير من معاملات إصدار تراخيص بيوت الإسكان أو البيوت السكنية يتم مناقشتها والعمل على حلها في نفس الوقت، أو بالقيام بزيارات ميدانية من خلال التواصل المباشر مع المواطنين لحلها وأخذ الإجراء المناسب لها.