قال الرئيس التنفيذي لهيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية محمد القائد إن المملكة حققت المرتبة 18 عالميًّا بحسب تقرير جاهزية الدول للحكومة الإلكترونية، إضافة إلى تصدر مركز الاتصال الوطني سائر المراكز الأخرى على مستوى غرب آسيا، وفوز النظام الوطني للمعلومات الصحية بالمركز الثاني في تحسين عملية تقديم الخدمات العامة.

وأشار إلى أنه يتم تقديم خدمات عديدة من قبل أكثر من ثلاثين جهة حكومية عبر موقع الخدمة الالكترونية، إضافة إلى المواقع الخاصة ببعض الجهات الحكومية.

ونوّه بتوفير أجهزة للخدمة الذاتية منتشرة في جميع أنحاء المملكة، ومنها مراكز الخدمة الاجتماعية بالمحافظات والمكاتب البريدية وكذلك المجمعات التجارية، وأنه يوجد في بعض هذه المراكز موظفون مختصون لمساعدة غير القادرين من المواطنين على إنجاز ما يرغبون في إنجازه، وتقديم المشورة لهم إن لزم الأمر.

وتطرّق إلى إنشاء مركز الاتصال الوطني الذي يعد الأول من نوعه في مملكة البحرين، وذلك في سبيل وصول هذه الخدمات الإلكترونية إلى الذين ليس لديهم القدرة على الحصول عليها عبر أي من الوسائل الإلكترونية الأخرى.