أنا أعمل في قسم الموارد البشرية..

| أحمد البحر

“يذهب الموظفون والمديرون إلى قسم الموارد البشرية للشكوى من المعاملة غير العادلة كي يزودوهم بحلول، كما يذهب المديرون إليه لحل مشكلة أو التخلص منها كلياً بحيث يتمكنون من استكمال مهمتهم الحقيقية، فإن من أدوار قسم الموارد البشرية هو رعاية الموظفين والمديرين في المؤسسة”. كان ذلك سيدي القارئ اقتباساً من كتاب المبادئ السبعة لحل النزاع للمؤلفة لويزا وينشتاين وهي تتحدث فيه عن مهام قسم الموارد البشرية. بعد اطلاعك سيدي القارئ على ما ورد آنفاً يمكنني أن أسألك عن المشاركة برأيك عن مهام قسم الموارد البشرية وذلك لتعميم الفائدة. البعض من الاختصاصيين في هذا المجال يعتقد أو يرى بأن من أهم أنشطة ومهام هذا القسم هو تخطيط القوى العاملة وتوفيرها والتعيين والتدريب ووضع نظم الأجور والحوافز وتخطيط المسار الوظيفي والحفاظ على الموارد البشرية. هكذا يرى هذا البعض مهام ومسؤوليات قسم الموارد البشرية، وهذا الرأي تسنده المصادر الأكاديمية والمهنية المتخصصة ومنها معجم المصطلحات الإدارية. ربما أصبحت الصورة أكثر وضوحاً الآن وهذا قد يساعدك سيدي القارئ في الإدلاء برأيك عن هذا الموضوع. لكن هناك بعض الممارسات الإدارية السلبية التي قد تحتاج إلى مراجعة جادة بما يتعلق بالكوادر العاملة في هذا القسم منها على سبيل المثال لا الحصر: 1. موظف لم يثبت كفاءته بالمستوى المطلوب في أداء مهامه في وظيفته الحالية ربما يجد مسؤوله بأن الحل هو نقله إلى قسم الموارد البشرية. 2. في حال مواجهة المؤسسة لبعض الصعوبات المالية فإن خفض القوى العاملة في هذا القسم ربما يكون من الأولويات الأولى. 3. عدم اشراك هذا القسم في اجتماعات الإدارة التنفيذية في بعض المؤسسات وعند مناقشة الاستراتيجيات والأهداف للمؤسسة. 4. محدودية الصلاحيات الممنوحة لهذا القسم. ما رأيك سيدي القارئ في ما ورد بشأن قسم الموارد البشرية على ضوء خبرتك في هذا المجال؟