مواقف إدارية

هل هي التفاحة أم السؤال؟!

| أحمد البحر

يقول‭ ‬أدهم‭ ‬شرقاوي‭ ‬إن‭ ‬الفضل‭ ‬لعقل‭ ‬نيوتن‭ ‬في‭ ‬اكتشاف‭ ‬الجاذبية‭ ‬لا‭ ‬للتفاحة‭ ‬التي‭ ‬سقطت‭ ‬على‭ ‬رأسه‭ ‬كما‭ ‬يقال‭ ‬وإلا‭ ‬فالتفاح‭ ‬يسقط‭ ‬عن‭ ‬الشجرة‭ ‬منذ‭ ‬فجر‭ ‬التاريخ‭... ‬ولكن‭ ‬الفارق‭ ‬كما‭ ‬يقول‭ ‬شرقاوي‭ ‬إن‭ ‬الجميع‭ ‬كانوا‭ ‬يقولون‭ ‬لقد‭ ‬سقطت‭ ‬التفاحة‭ ‬أما‭ ‬نيوتن‭ ‬فقد‭ ‬سأل‭: ‬لِمَ‭ ‬سقطت‭ ‬التفاحة‭. ‬إنه‭ ‬هذا‭ ‬السؤال‭ ‬الذي‭ ‬طرحه‭ ‬إسحاق‭ ‬نيوتن‭ ‬ومن‭ ‬ثم‭ ‬بحث‭ ‬عن‭ ‬الإجابة‭ ‬والتي‭ ‬كانت‭ ‬اكتشاف‭ ‬الجاذبية‭. ‬إنه‭ ‬السؤال‭ ‬أليس‭ ‬كذلك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭.‬

تعرف‭ ‬بعض‭ ‬المصادر‭ ‬السؤال‭ ‬بأنه‭ ‬“أسلوب‭ ‬يستخدم‭ ‬للحصول‭ ‬على‭ ‬المعلومات‭ ‬أو‭ ‬البيانات‭ ‬أو‭ ‬المعرفة”‭. ‬انتهى‭. ‬السؤال‭ ‬في‭ ‬رأينا‭ ‬هو‭ ‬الأداة‭ ‬الفاعلة‭ ‬التي‭ ‬تمكننا‭ ‬من‭ ‬التحليل‭ ‬والحصول‭ ‬على‭ ‬إجابة‭ ‬إلى‭ ‬شي‭ ‬مجهول‭. ‬وربما‭ ‬قد‭ ‬يحدث‭ ‬هذا‭ ‬كثيرا،‭ ‬أن‭ ‬ساهم‭ ‬وبشكل‭ ‬فاعل‭ ‬توجيه‭ ‬الأسئلة‭ ‬الدقيقة‭ ‬والذكية‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬الاختصاصيين‭ ‬وكذلك‭ ‬الأسئلة‭ ‬الاستراتيجية‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬الإدارة‭ ‬التنفيذية،‭ ‬قد‭ ‬ساهم‭ ‬في‭ ‬تحجيم‭ ‬المفاجآت‭ ‬عند‭ ‬تنفيذ‭ ‬مشروع‭ ‬ما،‭ ‬إضافة‭ ‬إلى‭ ‬أنها،‭ ‬أي‭ ‬الأسئلة،‭ ‬قد‭ ‬وفرت‭ ‬الكثير‭ ‬من‭ ‬المال‭ ‬والجهد‭ ‬والوقت‭. ‬والآن‭ ‬ما‭ ‬رأيك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الموقف؟‭! ‬

بعد‭ ‬أن‭ ‬انتهى‭ ‬المدير‭ ‬العام‭ ‬من‭ ‬تقديم‭ ‬عرضه‭ ‬لأحد‭ ‬المشروعات‭ ‬الكبيرة‭ ‬التي‭ ‬تنوي‭ ‬المؤسسة‭ ‬تنفيذها‭ ‬فتح‭ ‬باب‭ ‬النقاش‭ ‬قائلاً‭: ‬لقد‭ ‬نوقش‭ ‬هذا‭ ‬المشروع‭ ‬مناقشة‭ ‬مستفيضة‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬مجلس‭ ‬الإدارة‭ ‬والإدارة‭ ‬التنفيذية‭. ‬في‭ ‬الحقيقة‭ ‬لم‭ ‬يبق‭ ‬ركن‭ ‬أو‭ ‬زاوية‭ ‬إلا‭ ‬وقد‭ ‬أشبعت‭ ‬نقاشاً‭ ‬وتحليلاً،‭ ‬والذي‭ ‬أعرضه‭ ‬أمامكم‭ ‬الآن‭ ‬هي‭ ‬النسخة‭ ‬الأخيرة‭ ‬المعتمدة‭.‬

تابع‭ ‬المدير‭ ‬العام‭ ‬حديثه‭ ‬لنوابه‭ ‬ومساعديه‭ ‬ومديري‭ ‬الإدارات‭ ‬والاختصاصيين‭ ‬قائلا‭: ‬كما‭ ‬تعلمون‭ ‬هذا‭ ‬المشروع‭ ‬أعد‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬أحد‭ ‬بيوت‭ ‬الخبرة‭ ‬المشهودة‭ ‬لها‭ ‬بالمهنية‭ ‬والسمعة‭ ‬العالمية‭. ‬الوقت‭ ‬عامل‭ ‬مهم‭ ‬لإنجاح‭ ‬هذا‭ ‬المشروع‭ ‬فكلما‭ ‬تأخرنا‭ ‬في‭ ‬التنفيذ‭ ‬كلما‭ ‬تضاءلت‭ ‬نسبة‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬النتائج‭ ‬وربما‭ ‬تضاعفت‭ ‬نسبة‭ ‬التكاليف‭ ‬وربما‭ ‬أيضا‭ ‬وصلت‭ ‬فكرته‭ ‬إلى‭ ‬المنافسين‭ ‬وسبقونا‭ ‬في‭ ‬التنفيذ‭. ‬الآن‭ ‬هل‭ ‬هناك‭ ‬سؤال‭ ‬محدد؟‭! ‬

سيدي‭ ‬القارئ‭: ‬هل‭ ‬فتح‭ ‬المدير‭ ‬العام‭ ‬الباب‭ ‬للنقاش‭ ‬فعلاً‭ ‬أم‭... ‬ما‭ ‬رأيك‭ ‬سيدي؟