دور الوساطة في تسوية المنازعات

| د. عبدالقادر ورسمه

تقوم‭ ‬غرفة‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية‭ ‬بأدوار‭ ‬كبيرة‭ ‬في‭ ‬دعم‭ ‬وتطوير‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية،‭ ‬ومنها‭ ‬الدور‭ ‬في‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات‭ ‬التي‭ ‬تنشأ،‭ ‬ويتمثل‭ ‬هذا‭ ‬في‭ ‬دعم‭ ‬التحكيم‭ ‬التجاري‭ ‬والوساطة‭ ‬والبدائل‭ ‬الأخرى‭. ‬ومن‭ ‬دون‭ ‬شك،‭ ‬فإن‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات‭ ‬عبر‭ ‬البدائل‭ ‬المتوفرة‭ ‬له‭ ‬عدة‭ ‬فوائد‭. ‬والإقبال‭ ‬على‭ ‬الوساطة‭ ‬“مدييشن”،‭ ‬ظل‭ ‬يدفع‭ ‬غرفة‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية‭ ‬للحرص‭ ‬على‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬الدعم،‭ ‬وقامت‭ ‬الغرفة‭ ‬باعتماد‭ ‬لوائح‭ ‬وقواعد‭ ‬خاصة‭ ‬بالوساطة‭ ‬في‭ ‬العام‭ ‬2014‭.‬        

ما‭ ‬يميز‭ ‬أحكام‭ ‬وقواعد‭ ‬الوساطة‭ ‬في‭ ‬الغرفة،‭ ‬ذكرها‭ ‬لكلمة‭ ‬“الوساطة”‭ ‬دون‭ ‬الإشارة‭ ‬لبدائل‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات،‭ ‬أيضًا‭ ‬يوجد‭ ‬وضوح‭ ‬للإجراءات،‭ ‬مع‭ ‬قابلية‭ ‬الأحكام‭ ‬للتطويع‭ ‬وفق‭ ‬المعطيات‭. ‬وكذلك،‭ ‬منح‭ ‬مركز‭ ‬الوساطة‭ ‬بالغرفة‭ ‬والوسيط‭ ‬المعين‭ ‬بعض‭ ‬الصلاحيات‭ ‬في‭ ‬التصرف‭ ‬عند‭ ‬ظهور‭ ‬أي‭ ‬أمر‭ ‬طارئ‭ ‬لا‭ ‬تتضمنه‭ ‬“قواعد‭ ‬الوساطة‭ ‬لعام‭ ‬2014”‭ ‬وعليهم‭ ‬اتخاذ‭ ‬القرار‭ ‬المطلوب‭ ‬حيال‭ ‬المستجدات‭ ‬وفق‭ ‬ما‭ ‬يرونه‭ ‬شريطة‭ ‬ألا‭ ‬يتعارض‭ ‬هذا‭ ‬الإجراء‭ ‬مع‭ ‬روح‭ ‬القواعد‭ ‬أو‭ ‬كما‭ ‬نقول‭ ‬“روح‭ ‬القانون”‭.  ‬

وعلى‭ ‬الوسطاء‭ ‬الارتفاع‭ ‬لمستوى‭ ‬المسؤولية‭ ‬والثقة‭ ‬الكاملة‭ ‬مع‭ ‬التفاني‭ ‬والإخلاص‭ ‬في‭ ‬العمل‭ ‬لمنح‭ ‬“الوساطة”‭ ‬ذلك‭ ‬الدور‭ ‬المنشود‭. ‬والوساطة‭ ‬يقوم‭ ‬بها‭ ‬الوسيط‭ ‬كشخص‭ ‬“مستقل”‭ ‬ومؤهل‭ ‬للقيام‭ ‬بالوساطة‭ ‬حسب‭ ‬نوع‭ ‬النزاع‭ ‬القائم،‭ ‬والوساطة‭ ‬قد‭ ‬تكون‭ ‬فردية‭ ‬“شخصية‭ ‬–‭ ‬أد‭ ‬هوك”‭ ‬أو‭ ‬مؤسسية‭ ‬“انستتيوشنال”‭ ‬تحت‭ ‬مؤسسة‭ ‬كما‭ ‬عليه‭ ‬الوضع‭ ‬في‭ ‬غرفة‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية‭ ‬والمؤسسات‭ ‬التي‭ ‬تعنى‭ ‬بالوساطة‭. ‬

إن‭ ‬إعداد‭ ‬أحكام‭ ‬وقواعد‭ ‬الوساطة‭ ‬تم‭ ‬بواسطة‭ ‬لجنة‭ ‬خاصة‭ ‬“تاصك‭ ‬فورص”‭ ‬مكونة‭ ‬من‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬تسعين‭ ‬خبيرًا‭ ‬من‭ ‬غالبية‭ ‬الدول،‭ ‬وقامت‭ ‬بإجازتها‭ ‬لجنة‭ ‬من‭ ‬“مركز‭ ‬الغرفة‭ ‬الخاص‭ ‬بالوساطة‭ ‬وبدائل‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات”‭. ‬كما‭ ‬قام‭ ‬مركز‭ ‬الغرفة‭ ‬للوساطة‭ ‬بإرفاق‭ ‬مذكرة‭ ‬تفسيرية‭ ‬ضافية‭ ‬للقواعد؛‭ ‬وذلك‭ ‬للمساعدة‭ ‬في‭ ‬تسهيل‭ ‬التطبيق‭ ‬الناجح‭ ‬لبديل‭ ‬“الوساطة”،‭ ‬وللمساهمة‭ ‬بفعالية‭ ‬وإيجابية‭ ‬في‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات‭ ‬ودعم‭ ‬التجارة‭ ‬البينية‭ ‬والأعمال‭ ‬وكافة‭ ‬الاستثمارات‭ ‬على‭ ‬أوسع‭ ‬نطاق‭. ‬مع‭ ‬ملاحظة‭ ‬التركيز‭ ‬في‭ ‬القواعد،‭ ‬على‭ ‬استعداد‭ ‬مركز‭ ‬الغرفة‭ ‬لتقديم‭ ‬العون‭ ‬لأطراف‭ ‬النزاع‭ ‬شاملة‭ ‬النصائح‭ ‬الفنية‭ ‬والمساعدة‭ ‬في‭ ‬اختيار‭ ‬الوسيط‭ ‬واختيار‭ ‬اللغة‭ ‬ومكان‭ ‬الوساطة‭. ‬وهذا‭ ‬بالطبع‭ ‬من‭ ‬فوائد‭ ‬“الوساطة‭ ‬المؤسسية”‭. ‬وفي‭ ‬هذه‭ ‬السانحة‭ ‬نشير‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬مركز‭ ‬الغرفة‭ ‬للوساطة‭ ‬قد‭ ‬يستعين‭ ‬بمراكز‭ ‬الغرفة‭ ‬الأخرى‭ ‬أو‭ ‬باللجان‭ ‬الوطنية‭ ‬للمساعدة‭ ‬في‭ ‬اختيار‭ ‬الوسطاء‭ ‬المستقلين‭ ‬المؤهلين‭. ‬

ما‭ ‬يميز‭ ‬“الوساطة‭ - ‬مدييشن”‭ ‬عن‭ ‬بدائل‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات‭ ‬الأخرى،‭ ‬من‭ ‬تحكيم‭ ‬أو‭ ‬توفيق‭ ‬أو‭ ‬صلح‭ ‬رضائي،‭ ‬أنها‭ ‬تتم‭ ‬في‭ ‬وقت‭ ‬قصير‭ ‬جدا‭ ‬وتؤتي‭ ‬أكلها‭ ‬سريعا،‭ ‬حيث‭ ‬تم‭ ‬في‭ ‬حالات‭ ‬عديدة‭ ‬الوصول‭ ‬لتوقيع‭ ‬التسوية‭ ‬بعد‭ ‬الاجتماع‭ ‬الأول‭ ‬أو‭ ‬الثاني،‭ ‬وهذا‭ ‬بالطبع‭ ‬يمثل‭ ‬مفخرة‭ ‬للوسطاء‭ ‬وللوساطة،‭ ‬لكنه‭ ‬من‭ ‬دون‭ ‬شك‭ ‬يعتمد‭ ‬في‭ ‬المقام‭ ‬الأول‭ ‬وإلى‭ ‬حد‭ ‬كبير‭ ‬على‭ ‬مدى‭ ‬جاهزية‭ ‬ومهنية‭ ‬الوسيط‭ ‬ومقدراته‭ ‬الشخصية‭ ‬وملكاته‭ ‬الفنية‭. ‬والتسوية‭ ‬بالوساطة‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الوقت‭ ‬القصير‭ ‬تعني‭ ‬الكثير‭ ‬فيما‭ ‬يتعلق‭ ‬بتطبيق‭ ‬مبدأ‭ ‬تقليل‭ ‬تكاليف‭ ‬تسوية‭ ‬المنازعات‭. ‬وبالرغم‭ ‬من‭ ‬أن‭ ‬اللغات‭ ‬“الرئيسة”‭ ‬لغرفة‭ ‬التجارة‭ ‬الدولية‭ ‬تنحصر‭ ‬في‭ ‬الإنجليزية‭ ‬والفرنسية،‭ ‬إلا‭ ‬أن‭ ‬مركز‭ ‬الوساطة‭ ‬قام‭ ‬بإصدار‭ ‬القواعد‭ ‬ومذكرتها‭ ‬التفسيرية‭ ‬في‭ ‬ثماني‭ ‬لغات،‭ ‬من‭ ‬ضمنها‭ ‬العربية،‭ ‬ويمكن‭ ‬لأي‭ ‬شخص‭ ‬الحصول‭ ‬على‭ ‬نسخ‭ ‬باللغة‭ ‬التي‭ ‬يرغبها‭. ‬