مواقف إدارية

صورة حوارية خارج الإطار

| أحمد البحر

قالت‭: ‬كيف‭ ‬تصنَّف‭ ‬سلوكيات‭ ‬أداء‭ ‬الأفراد؟

قال‭: ‬هناك‭ ‬من‭ ‬يتحدث‭ ‬فقط‭ ‬عن‭ ‬الإنجاز‭ ‬وهناك‭ ‬من‭ ‬ينجز‭ ‬فعلًا‭.‬

قالت‭: ‬نسيت‭ ‬التصنيف‭ ‬الثالث‭ ‬أم‭ ‬تجاهلته؟

قال‭: ‬تقصدين‭ ‬“المتذمرين”؟‭! ‬هؤلاء‭ ‬ينتظرون‭ ‬من‭ ‬ينجز‭ ‬ليعَّدوا‭ ‬خطة‭ ‬التذمر‭ ‬ضده‭.‬

قالت‭: ‬من‭ ‬يقرَّر‭ ‬هذا‭ ‬ناجح‭ ‬ومنتج‭ ‬وذاك‭ ‬فاشل؟

قال‭: ‬الأداء‭ ‬تصنفه‭ ‬النتائج‭ ‬سيدتي‭!‬‭ ‬

قالت‭: ‬ما‭ ‬رأيك‭ ‬في‭ ‬الإدارة‭ ‬بالقدوة؟

قال‭: ‬جيدة‭. ‬مادام‭ ‬المقتدى‭ ‬به‭ ‬يحترم‭ ‬العقل‭ ‬والمصلحة‭ ‬العامة‭ ‬للمؤسسة‭.‬

قالت‭: ‬يقال‭ ‬بأنك‭ ‬ذقت‭ ‬مرارة‭ ‬الفشل‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬مرة؟

قال‭: ‬لا‭ ‬أسميه‭ ‬فشلًا‭ ‬وإنما‭ ‬هي‭ ‬محطات‭ ‬للمراجعة‭ ‬والتقييم‭.‬

قالت‭: ‬كيف‭ ‬يحدث‭ ‬الفشل‭ ‬رغم‭ ‬وجود‭ ‬الخبرة‭ ‬الطويلة؟

قال‭: ‬أحيانا‭ ‬يصاب‭ ‬المرء‭ ‬بعمى‭ ‬الألوان‭ ‬فيفقد‭ ‬القدرة‭ ‬على‭ ‬التمييز‭.‬

قالت‭: ‬ألا‭ ‬زلت‭ ‬تؤمن‭ ‬بالإدارة‭ ‬بالأهداف؟‭ ‬

قال‭: ‬نعم،‭ ‬من‭ ‬دونها‭ ‬يفقد‭ ‬العمل‭ ‬معناه‭ ‬ويفقد‭ ‬الفرد‭ ‬الحافز‭ ‬الحقيقي‭ ‬وتبدأ‭ ‬العبثية‭.‬

قالت‭: ‬ما‭ ‬رأيك‭ ‬في‭ ‬الإدارة‭ ‬“بالجمبزة”؟

قال‭: ‬لم‭ ‬أسمع‭ ‬عنها‭. ‬هل‭ ‬هي‭ ‬من‭ ‬اختراعك؟

قالت‭: ‬يقال‭ ‬إن‭ ‬وراء‭ ‬التخلف‭ ‬الاقتصادي‭ ‬تخلف‭ ‬إداري‭ ‬دائمًا،‭ ‬ما‭ ‬رأيك؟

قال‭: ‬خبرتي‭ ‬في‭ ‬الإدارة‭ ‬تؤيد‭ ‬ذلك‭.‬

قالت‭: ‬يقال‭ ‬إن‭ ‬التطوير‭ ‬موسمي‭ ‬في‭ ‬بعض‭ ‬المؤسسات،‭ ‬ما‭ ‬رأيك؟

قال‭: ‬نعم‭ ‬فهو‭ ‬يزدهر‭ ‬أحيانًا‭ ‬ويأفل‭ ‬أحيانًا‭. ‬قرأت‭ ‬عن‭ ‬هذا‭ ‬وشهدته‭.‬

قالت‭: ‬كيف‭ ‬ترى‭ ‬هذا‭ ‬أليست‭ ‬ظاهرة‭ ‬سلبية؟

قال‭: ‬تهميش‭ ‬التدريب‭ ‬والتطوير‭ ‬يعني‭ ‬ترحيب‭ ‬المؤسسة‭ ‬بالتخلف‭.‬