“اعرف عميلك” وتحقيق رؤية 2030
| رائد البصري
ألزم مصرف البحرين المركزي البنوك المحلية العاملة في البحرين بتطبيق تقنية “اعرف عميلك” الإلكترونية “e-kec” وذلك قبل نهاية أبريل الماضي في خطوة من شأنها دعم التحول السريع للقطاع المصرفي نحو تبني الخدمات الرقمية.
وعلى صعيد متصل، أجرت مجلة البيان الاقتصادي المهتمة بشؤون المصارف العربية حوارا مع عبدالواحد جناحي الرئيس التنفيذي لشركة (BenefitPay) البحرين وعن المشاريع الحالية، أكد فيه بأن مشروع “اعرف عميلك” جاء بالتعاون مع هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية وبإشراف المصرف المركزي ويشمل تطبيق المعاملات الرقمية في البنوك التجارية، موضحا “نعمل على ضم شركات ومؤسسات جديدة مثل بيوت الصيرفة والشركات الصغيرة وخدمات التمويل كما يعتبر التطبيق ثمرة تعاون بين القطاعين الحكومي والخاص”.
وعن مزايا المحفظة الإلكترونية “BenefitPay” قال جناحي “حققت نجاحا فاق توقعاتنا على مستوى الأفراد والمؤسسات وحتى المحلات التجارية الصغيرة وأصحاب المهن البسيطة، والأفراد، حيث مكنهم من إجراء عمليات الدفع للفواتير والمستحقات المالية من خلال تطبيق سهل على الهواتف الذكية، كما يمكن تحويل الأموال داخليا وخارجيا والهدف هو تعزيز الدفع الإلكتروني وتقليل تداول الورق النقدي، وخفض التكاليف التشغيلية لصيانة المناصات الآلية للدفع”.
وعن التحديات أجاب جناحي “نعم هناك تخوف من عمليات الاختراق الإلكتروني في المقابل هناك أنظمة حماية خاصة بالأمن السبيراني، كما يجب دائما الاطلاع على الحلول المتاحة خصوصا في ظل وجود المنافسة المفتوحة، ونحن نقوم بمراجعة دورية مستمرة لكفاءة النظام الأمني لمختلف النظم لدينا”.
وعن المشاريع المستقبلية أضاف جناحي “نسعى لتسهيل حياة الأفراد من خلال عمليات الدفع التي يقوم بها عن طريق المحفظة الوطنية الإلكترونية للهواتف من خلال إنشاء مركز للمعلومات معتمد لتسهيل عمليات الدفع للمؤسسات الصغيرة والناشئة، والتي من خلالها تقدم خدماتها ومنتجاتها بأكثر دقة كعمليات الاقتراض والدفع الآلي وتحويل الشيكات الورقية إلى الشيكات الإلكترونية خصوصا بالقطاعات الأكثر تداولا للنقد الورقي ومن هذا المنطلق، فإننا وبتوجيه من مصرف البحرين المركزي بصدد تنفيذ مشروع وطني إستراتيجي؛ لتعزيز المدفوعات الإلكترونية وتحفيزها في محطات الوقود ومواقف السيارات ودعم التوجه للمشاريع التجارية المنزلية والصغيرة”.
الخلاصة نعم تعلمنا في مدارسنا وجامعاتنا النصوص الحرفية لمادة النقود والبنوك واليوم تنطلق المحفظة الإلكترونية مستهدفة الجمهور وكاسرة كل المحتوى التقليدي والنمطي المزروع في أذهاننا واضعة للبعد الافترضي والرقمي طريقة حديثة ومختصرة للزمان والمكان وبسرعة قياسية في التحويلات المصرفية، ويمكن لك أن تساعد شخصا أو تكسو فقيرا أو تتصدق على مسكين أو تسد حاجة آخر دون تحمل تكاليف الذهاب والإياب وإهدار ماء وجه الطرف المقابل، والعملية تتطلب فقط ضغطة زر لتصل إلى الخدمة المختارة ومن خلال هاتفك المحمول كي تصل رغبتك المستهدفة، وهذا ما يضع البحرين كمركز مالي مرموق في المنطقة وتحقيق رؤية 2030.