مواقف إدارية

ماذا لو...؟

| أحمد البحر

في‭ ‬لقائه‭ ‬مع‭ ‬وسائل‭ ‬الإعلام‭ ‬قام‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬بالتحدّث‭ ‬عن‭ ‬إنجازات‭ ‬مؤسسته‭ ‬وحرص‭ ‬أن‭ ‬يسند‭ ‬تلك‭ ‬الإنجازات‭ ‬بالأرقام‭ ‬والإحصاءات‭ ‬والوثائق‭. ‬وسارت‭ ‬الأمور‭ ‬بكل‭ ‬مهنيّة‭ ‬وحرفيّة‭ ‬ووضوح‭ ‬ولم‭ ‬يخرج‭ ‬العرض‭ ‬عن‭ ‬مساره‭. ‬بعد‭ ‬انتهاء‭ ‬الرئيس‭ ‬من‭ ‬تقديم‭ ‬عرضه‭ ‬المُعد‭ ‬أعلن‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات‭ ‬العامة‭ ‬عن‭ ‬فتح‭ ‬باب‭ ‬الأسئلة‭ ‬قائلاً‭:‬

‭ ‬يرحّب‭ ‬الرئيس‭ ‬ومساعدوه،‭ ‬كلٌّ‭ ‬حسب‭ ‬اختصاصه،‭ ‬بأسئلتكم‭. ‬ربما‭ ‬لاحظ‭ ‬بعض‭ ‬الحضور‭ ‬تلك‭ ‬النظرة‭ ‬غير‭ ‬العادية‭ ‬التي‭ ‬وجّهها‭ ‬الرئيس‭ ‬إلى‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات‭ ‬عند‭ ‬ذكره‭ ‬’مساعدوه‘‭ ‬فبادر‭ ‬الأخير‭ ‬وكأنه‭ ‬فهم‭ ‬ما‭ ‬وراء‭ ‬نظرة‭ ‬رئيسه‭ ‬قائلاً‭: ‬أود‭ ‬التأكيد‭ ‬بأن‭ ‬الرئيس‭ ‬التنفيذي‭ ‬يسعده‭ ‬تلقي‭ ‬أسئلتكم‭ ‬وسوف‭ ‬يقوم‭ ‬بالإجابة‭ ‬عليها‭ ‬بنفسه‭. ‬وبدأت‭ ‬الأسئلة‭ ‬والاستفسارات‭:‬

‭ ‬من‭ ‬خصائص‭ ‬الصحافي‭ ‬المتميز‭ ‬تملكه‭ ‬المقدرة‭ ‬على‭ ‬تحليل‭ ‬البيانات‭ ‬والدهاء‭ ‬في‭ ‬كشف‭ ‬المسارات‭ ‬غير‭ ‬الواضحة‭ ‬والحكم‭ ‬على‭ ‬الخبر‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬طرح‭ ‬الأسئلة‭ ‬القوية‭ ‬والذكية‭ ‬التي‭ ‬قد‭ ‬تستفز‭ ‬الطرف‭ ‬الثاني‭ ‬وتجعله‭ ‬يفقد‭ ‬شيئًا‭ ‬من‭ ‬اتزانه‭ ‬فيحصل‭ ‬هذا‭ ‬الصحافي‭ ‬على‭ ‬مبتغاه‭ ‬وهو‭ ‬توظيف‭ ‬ما‭ ‬يبدر‭ ‬من‭ ‬ذلك‭ ‬المسئول‭ ‬من‭ ‬تصريحات‭ ‬غير‭ ‬مألوفة‭ ‬في‭ ‬عناوين‭ ‬جاذبة‭ ‬للقراء‭. ‬وهذا‭ ‬ما‭ ‬حصل‭ ‬في‭ ‬ذلك‭ ‬اللقاء‭.‬

عندما‭ ‬أحسَّ‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات‭ ‬بأن‭ ‬الرئيس‭ ‬فقد‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬توفير‭ ‬الإجابات‭ ‬الصحيحة‭ ‬على‭ ‬أسئلة‭ ‬الصحافيين‭ ‬بقصد‭ ‬أو‭ ‬ربما‭ ‬بدون‭ ‬قصد‭ ‬قرّر‭ ‬بعد‭ ‬دراسة‭ ‬الخيارات‭ ‬المتاحة‭ ‬له،‭ ‬أن‭ ‬يسلّم‭ ‬رئيسه‭ ‬ورقة‭ ‬صغيرة‭ ‬كتب‭ ‬فيها‭: ‬يمكنك‭ ‬سيدي‭ ‬إشراك‭ ‬مساعديك‭ ‬في‭ ‬التعامل‭ ‬مع‭ ‬الصحافيين‭ ‬كلٌّ‭ ‬حسب‭ ‬تخصصه‭ ‬أو‭ ‬تطلب‭ ‬منهم‭ ‬إكمال‭ ‬هذا‭ ‬اللقاء،‭ ‬وتعتذر‭ ‬أنت‭ ‬عن‭ ‬عدم‭ ‬تمكنك‭ ‬من‭ ‬المواصلة‭ ‬بسبب‭ ‬ارتباطك‭ ‬باجتماع‭ ‬آخر‭ ‬أو‭ ‬أنك‭ ‬تنهي‭ ‬هذا‭ ‬اللقاء‭ ‬فقد‭ ‬تجاوز‭ ‬المدة‭ ‬المحددة‭ ‬له‭ ‬كما‭ ‬تعلم‭ ‬والقرار‭ ‬لسيادتكم‭.‬

ما‭ ‬رأيك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭ ‬في‭ ‬تدخّل‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات‭ ‬والأسلوب‭ ‬الذي‭ ‬استخدمه‭ ‬مع‭ ‬رئيسه؟‭ ‬ماذا‭ ‬ستكون‭ ‬ردة‭ ‬فعلك‭ ‬لو‭ ‬كنت‭ ‬أنت‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات‭ ‬وترى‭ ‬رئيسك‭ ‬يفقد‭ ‬القدرة‭ ‬على‭ ‬توفير‭ ‬الإجابات‭ ‬الصحيحة‭ ‬في‭ ‬لقاءات‭ ‬مماثلة؟‭ ‬أو‭ ‬ماذا‭ ‬ستكون‭ ‬ردة‭ ‬فعلك‭ ‬لو‭ ‬كنت‭ ‬أنت‭ ‬الرئيس‭ ‬من‭ ‬تدخل‭ ‬مسئول‭ ‬العلاقات؟