مواقف إدارية

الكرات الثلاث والتوازن الصعب

| أحمد البحر

ربما‭ ‬أوجد‭ ‬العنوان‭ ‬شيئًا‭ ‬من‭ ‬الغموض‭ ‬لدى‭ ‬القارئ‭ ‬الكريم‭ ‬وأدى‭ ‬هذا‭ ‬الغموض‭ ‬إلى‭ ‬طرح‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬تساؤل‭: ‬ما‭ ‬معنى‭ ‬هذه‭ ‬الكرات؟‭ ‬وما‭ ‬علاقتها‭ ‬بالتوازن‭ ‬الصعب؟‭ ‬وما‭ ‬المقصود‭ ‬من‭ ‬’’التوازن‭ ‬الصعب؟‭ ‬وغيرها‭... ‬للإجابة‭ ‬على‭ ‬هذه‭ ‬التساؤلات‭ ‬فإني‭ ‬أضعك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ،‭ ‬ولتسمح‭ ‬لي‭ ‬بذلك،‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬الموقف‭:‬

تصور‭ ‬بأنك‭ ‬تحمل‭ ‬3‭ ‬كرات‭ ‬زجاجية‭ ‬في‭ ‬يدك‭ ‬وهذه‭ ‬الكرات‭ ‬تحمل‭ ‬المسميات‭ ‬التالية‭: ‬الكرة‭ ‬الأولى‭ ‬مكتوب‭ ‬عليها‭ ‬“صحتك”،‭ ‬والثانية‭ ‬تحمل‭ ‬كلمة‭ ‬“عائلتك”،‭ ‬أما‭ ‬الكرة‭ ‬الثالثة‭ ‬فقد‭ ‬كتب‭ ‬عليها‭ ‬“عملك”،‭ ‬وطُلب‭ ‬منك‭ ‬قذف‭ ‬هذه‭ ‬الكرات‭ ‬في‭ ‬الهواء‭ ‬ثم‭ ‬لقفها،‭ ‬فأي‭ ‬من‭ ‬تلك‭ ‬الكرات‭ ‬تحرص‭ ‬وبشدة‭ ‬ألا‭ ‬تسقط‭ ‬على‭ ‬الأرض‭ ‬وتنكسر؟‭ ‬هل‭ ‬هي‭ ‬الصحة‭ ‬أم‭ ‬العمل‭ ‬أم‭ ‬العائلة؟‭ ‬أم‭ ‬أن‭ ‬تعطي‭ ‬جميعا‭ ‬نفس‭ ‬الاهتمام‭ ‬لكي‭ ‬لا‭ ‬يسقط‭ ‬أي‭ ‬منها،‭ ‬وهذا‭ ‬هو‭ ‬التوازن‭ ‬الذي‭ ‬ننشده‭. ‬فهل‭ ‬يمكننا‭ ‬خلق‭ ‬هذا‭ ‬التوازن‭ ‬بين‭ ‬متطلبات‭ ‬العمل‭ ‬والصحة‭ ‬والعائلة؟

ربما‭ ‬نتفق‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ‭ ‬على‭ ‬صعوبة‭ ‬إيجاد‭ ‬هذا‭ ‬التوازن‭ ‬بين‭ ‬تلك‭ ‬العناصر‭ ‬الثلاثة‭ ‬التي‭ ‬ذكرناها‭ ‬آنفًا،‭ ‬وإعطاء‭ ‬كل‭ ‬منها‭ ‬حقه‭ ‬من‭ ‬الاهتمام‭ ‬والوقت‭ ‬بالتساوي‭. ‬فالعائلة‭ ‬لها‭ ‬حق‭ ‬عليك‭ ‬كما‭ ‬هو‭ ‬الحال‭ ‬بالنسبة‭ ‬للعمل‭ ‬والصحة،‭ ‬وهي‭ ‬حلقات‭ ‬تكمل‭ ‬بعضها،‭ ‬وأي‭ ‬تفضيل‭ ‬لعنصر‭ ‬سيكون‭ ‬له‭ ‬تأثير‭ ‬سلبي‭ ‬على‭ ‬العناصر‭ ‬الأخرى‭. ‬نطرح‭ ‬السؤال‭ ‬مرة‭ ‬أخرى‭: ‬هل‭ ‬يمكننا‭ ‬التوازن‭ ‬بين‭ ‬تلك‭ ‬العناصر؟‭ ‬يقول‭ ‬الإعلامي‭ ‬المعروف‭ ‬تركي‭ ‬الدخيل‭ ‬على‭ ‬لسان‭ ‬د‭. ‬غازي‭ ‬القصيبي‭ (‬رحمه‭ ‬الله‭) ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المقام‭:‬

“أنا‭ ‬في‭ ‬كل‭ ‬عمل‭ ‬أتولاه‭ (‬مهما‭ ‬كان‭ ‬هذا‭ ‬العمل‭) ‬أجد‭ ‬نفسي‭ ‬قد‭ ‬ارتبطت‭ ‬بهذا‭ ‬العمل‭ ‬عاطفيًا،‭ ‬أعتقد‭ ‬أن‭ ‬هذا‭ ‬يؤذي‭ ‬صحيًا‭ ‬ونفسيًا‭. ‬عندما‭ ‬تنام‭ ‬يطاردك‭ ‬العمل‭ ‬حتى‭ ‬في‭ ‬النوم،‭ ‬وهذا‭ ‬شيء‭ ‬ليس‭ ‬بيدك”‭ ‬انتهى‭ ‬الاقتباس‭. ‬السؤال‭ ‬هو‭: ‬هل‭ ‬فعلًا‭ ‬ذلك‭ ‬خارج‭ ‬سيطرتنا؟‭ ‬أستذكر‭ ‬في‭ ‬هذه‭ ‬المناسبة‭ ‬الموقف‭ ‬التالي‭ ‬لأحد‭ ‬علماء‭ ‬الإدارة‭ ‬الممارسين‭ ‬وهو‭ ‬جاك‭ ‬ويلش‭ ‬إذا‭ ‬لم‭ ‬تخني‭ ‬الذاكرة‭.‬

شاهد‭ ‬أحد‭ ‬الصحافيين‭ ‬ويلش‭ ‬وهو‭ ‬يصطحب‭ ‬أحفاده‭ ‬في‭ ‬أحد‭ ‬المتنزهات‭ ‬فبادره‭ ‬بالسؤال‭: ‬كيف‭ ‬تستطيع‭ ‬أن‭ ‬تخصص‭ ‬وقتًا‭ ‬لعائلتك‭ ‬وأنت‭ ‬تدير‭ ‬مؤسسة‭ ‬ضخمة‭ ‬مثل‭ ‬جنرال‭ ‬اليكتريك؟‭ ‬هل‭ ‬هذا‭ ‬ممكن؟‭ ‬فأجابه‭ ‬ويلش‭: ‬نعم‭ ‬هذا‭ ‬ممكن‭ ‬جدًا‭ ‬إذا‭ ‬عرفنا‭ ‬كيف‭ ‬ندير‭ ‬وقتنا‭.‬

ما‭ ‬رأيك‭ ‬سيدي‭ ‬القارئ،‭ ‬هل‭ ‬فعلًا‭ ‬يمكننا‭ ‬ذلك؟‭ ‬وما‭ ‬رأيك‭ ‬في‭ ‬أولئك‭ ‬الذين‭ ‬يصرون‭ ‬على‭ ‬البقاء‭ ‬في‭ ‬المكاتب‭ ‬بعد‭ ‬انتهاء‭ ‬الدوام‭ ‬بساعات‭ ‬طويلة؟