أهمية الإبداع والابتكار

| عبدعلي الغسرة

يتمثل‭ ‬الإبداع‭ ‬والابتكار‭ ‬في‭ ‬الأفكار‭ ‬الجديدة‭ ‬والمفيدة‭ ‬لأجل‭ ‬تطوير‭ ‬العمل‭ ‬وتحسين‭ ‬الإنتاج،‭ ‬وقد‭ ‬يهدف‭ ‬الإبداع‭ ‬إلى‭ ‬حل‭ ‬ما‭ ‬تتعرض‭ ‬له‭ ‬المؤسسة‭ ‬من‭ ‬مشاكل‭ ‬أو‭ ‬لتنظيم‭ ‬العمل‭ ‬فيها،‭ ‬والإبداع‭ ‬قد‭ ‬يأتي‭ ‬من‭ ‬شخص‭ ‬واحد‭ ‬أو‭ ‬مجموعة‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬منظمات‭ ‬ومؤسسات‭ ‬استشارية‭ ‬في‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬أو‭ ‬من‭ ‬الباحثين،‭ ‬وتختلف‭ ‬أغراضه‭ ‬بحسب‭ ‬الفكرة،‭ ‬فقد‭ ‬يتعلق‭ ‬بتطوير‭ ‬المنتجات‭ ‬أو‭ ‬الخدمات‭ (‬الإبداع‭ ‬الفني‭)‬،‭ ‬أو‭ ‬بتنظيم‭ ‬الهيكل‭ ‬الإداري‭ ‬للمؤسسة‭ (‬الإبداع‭ ‬الإداري‭)‬،‭ ‬ويتمتع‭ ‬المبدعون‭ ‬والمبتكرون‭ ‬بقدرات‭ ‬تميزهم‭ ‬عن‭ ‬الآخرين‭.‬

وتكمن‭ ‬أهمية‭ ‬“الإبداع‭ ‬والابتكار”‭ ‬بأنه‭ ‬يهدف‭ ‬إلى‭ ‬تطوير‭ ‬العمل‭ ‬ويبعث‭ ‬الحيوية‭ ‬والتجديد‭ ‬فيه‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬الأفكار‭ ‬التي‭ ‬طرحت‭ ‬لتطوير‭ ‬الخدمة‭ ‬أو‭ ‬المنتج،‭ ‬ويُنمي‭ ‬الاستثمار‭ ‬في‭ ‬الموارد‭ ‬البشرية‭ ‬لأنه‭ ‬هو‭ ‬الاستثمار‭ ‬الحقيقي‭ ‬للتنمية‭ ‬المستدامة،‭ ‬والداعم‭ ‬الأول‭ ‬لتحقيق‭ ‬الأهداف‭ ‬الاستراتيجية،‭ ‬ويُحفز‭ ‬الفكر‭ ‬الإنساني‭ ‬الخلاق‭ ‬ويحفظ‭ ‬حقوق‭ ‬الملكية‭ ‬الفكرية‭ ‬والإبداعية‭ ‬لأصحابها‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬التوثيق‭ ‬الورقي‭ ‬أو‭ ‬الآلي‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬الرجوع‭ ‬إليها‭ ‬والاستفادة‭ ‬منها،‭ ‬ويُساهم‭ ‬في‭ ‬إتاحة‭ ‬الفرصة‭ ‬أمام‭ ‬الموظفين‭ ‬بجميع‭ ‬مناصبهم‭ ‬للمشاركة‭ ‬الفعالة‭ ‬في‭ ‬صنع‭ ‬قرار‭ ‬التطوير‭ ‬والتحسين،‭ ‬وتحقيق‭ ‬التنافس‭ ‬بين‭ ‬كل‭ ‬المبدعين‭ ‬لاختيار‭ ‬المتميزين‭ ‬منهم،‭ ‬ويُعزز‭ ‬الاستفادة‭ ‬من‭ ‬طاقات‭ ‬المبدعين‭ ‬والمبتكرين‭ ‬في‭ ‬تطوير‭ ‬العمل‭ ‬الإنتاجي‭ ‬والإداري‭ ‬والتنظيمي‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬رؤاهم‭ ‬وأفكارهم‭ ‬حول‭ ‬تنمية‭ ‬الخدمات‭ ‬والمنتجات‭ ‬الحكومية‭ ‬المقدمة‭ ‬بهدف‭ ‬الارتقاء‭ ‬بأدائها،‭ ‬ويُطور‭ ‬منظومة‭ ‬العمل‭ ‬ويجعلها‭ ‬أكثر‭ ‬يُسرًا‭ ‬وشفافية،‭ ‬ويعمل‭ ‬على‭ ‬تخفيض‭ ‬التكاليف‭ ‬وتعزيز‭ ‬قوة‭ ‬الخدمة‭ ‬وتحسين‭ ‬الإنتاج‭.‬

يُحقق‭ ‬الإبداع‭ ‬التواصل‭ ‬بين‭ ‬الموظفين‭ ‬والإدارة‭ ‬في‭ ‬توصيل‭ ‬الآراء‭ ‬والمبادرات‭ ‬إلى‭ ‬الإدارات،‭ ‬ويدعم‭ ‬الاقتصاد‭ ‬الوطني،‭ ‬ويخلق‭ ‬التنافس‭ ‬بين‭ ‬الإدارات‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تقديم‭ ‬الأداء‭ ‬الأفضل‭ ‬وتحسين‭ ‬جودة‭ ‬خدماتها‭ ‬ومنتجاتها‭.‬

ويحتاج‭ ‬“الإبداع‭ ‬والابتكار”‭ ‬إلى‭ ‬بيئة‭ ‬تتقبل‭ ‬الإبداعات‭ ‬ومُشجعة‭ ‬على‭ ‬التجديد،‭ ‬وخالية‭ ‬من‭ ‬العراقيل‭ ‬التي‭ ‬تعيقه،‭ ‬وإدارة‭ ‬تحث‭ ‬موظفيها‭ ‬على‭ ‬الإبداع‭ ‬والابتكار‭ ‬لأن‭ ‬الموظفين‭ ‬أقرب‭ ‬من‭ ‬المدراء‭ ‬أو‭ ‬المسؤولين‭ ‬في‭ ‬ميدان‭ ‬العمل‭ ‬ويلمسون‭ ‬المتغيرات‭ ‬التي‭ ‬لا‭ ‬تراها‭ ‬الإدارة‭ ‬العُليا‭.‬

ومنذ‭ ‬قرون‭ ‬مضت‭ ‬حقق‭ ‬الابتكار‭ ‬الكثير‭ ‬من‭ ‬الإنجازات‭ ‬الإنسانية‭ ‬الاقتصادية‭ ‬والاجتماعية‭ ‬والعِلمية‭ ‬بفضل‭ ‬أولئك‭ ‬المخترعين‭ ‬والعلماء‭ ‬والمهندسين‭ ‬وغيرهم‭ ‬ممن‭ ‬يمتلكون‭ ‬القدرات‭ ‬بما‭ ‬اخترعوه‭ ‬من‭ ‬آلات‭ ‬وتقنيات‭ ‬وما‭ ‬وضعوه‭ ‬من‭ ‬أنظمة‭ ‬وقواعد‭ ‬وقوانين‭ ‬نظمت‭ ‬حياة‭ ‬الناس،‭ ‬وساهم‭ ‬ذلك‭ ‬في‭ ‬تحسين‭ ‬الحياة‭ ‬الإنسانية‭ ‬وتحقيق‭ ‬الاستقرار‭ ‬والأمن‭ ‬الاجتماعي‭ ‬والاقتصادي،‭ ‬ولابد‭ ‬من‭ ‬تطوير‭ ‬تلك‭ ‬المنتجات‭ ‬لتساهم‭ ‬في‭ ‬تحسين‭ ‬حياة‭ ‬الناس‭ ‬والأمم‭.‬