ثم ماذا؟

| زهير توفيقي

ثم‭ ‬ماذا‭ ‬يا‭ ‬وزارة‭ ‬الأشغال؟‭ ‬نشرتم‭ ‬خبرا‭ - ‬ولا‭ ‬أروع‭ - ‬ويساوي‭ ‬مليون‭ ‬جنيه‭ ‬كما‭ ‬يقول‭ ‬أهل‭ ‬الكنانة،‭ ‬حقاً‭ ‬كانت‭ ‬بشارة‭ ‬جميلة‭ ‬ومفرحة‭ ‬للمواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬في‭ ‬هذه‭ ‬الأرض‭ ‬الطيبة،‭ ‬يقول‭ ‬الخبر‭ ‬“أعلنت‭ ‬الوزارة‭ ‬أنها‭ ‬قامت‭ ‬بتنظيف‭ ‬‮٤٨‬‭ ‬ألف‭ ‬فتحة‭ ‬لتصريف‭ ‬الأمطار‭ ‬في‭ ‬جميع‭ ‬محافظات‭ ‬المملكة”‭.‬

لقد‭ ‬بح‭ ‬صوتنا‭ ‬ونحن‭ ‬نذكر‭ ‬المسؤولين‭ ‬بأن‭ ‬الإعلام‭ ‬سلاح‭ ‬ذو‭ ‬حدين،‭ ‬لكن‭ ‬لا‭ ‬حياة‭ ‬لما‭ ‬تنادي،‭ ‬الإعلام‭ ‬والعلاقات‭ ‬العامة‭ ‬علم‭ ‬وفن‭ ‬وهو‭ ‬إما‭ ‬أن‭ ‬يرفعك‭ ‬إلى‭ ‬العلالي‭ ‬أو‭ ‬يوصلك‭ ‬إلى‭ ‬الأدنى‭.‬

عملية‭ ‬صيانة‭ ‬وتنظيف‭ ‬الشوارع‭ ‬وفتحات‭ ‬تصريف‭ ‬الأمطار‭ ‬وغيرها‭ ‬في‭ ‬واقع‭ ‬الأمر‭ ‬من‭ ‬صلب‭ ‬عمل‭ ‬الوزارة‭ ‬المعنية‭ ‬وهو‭ ‬شيء‭ ‬روتيني‭ ‬مثل‭ ‬أي‭ ‬عمل‭ ‬آخر،‭ ‬وإذا‭ ‬قامت‭ ‬كل‭ ‬وزارة‭ ‬أو‭ ‬هيئة‭ ‬بنشر‭ ‬مسؤولياتها‭ ‬فكان‭ ‬الله‭ ‬في‭ ‬عوننا،‭ ‬وسبق‭ ‬أن‭ ‬كتبت‭ ‬مقالاً‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬حول‭ ‬نفس‭ ‬الموضوع‭ ‬وأعيد‭ ‬كتابته،‭ ‬وكما‭ ‬يقول‭ ‬المثل‭ ‬لعل‭ ‬التكرار‭ ‬يعلم‭ ‬الشطار‭.‬

المسؤولون‭ ‬في‭ ‬العلاقات‭ ‬العامة‭ ‬والإعلام‭ ‬في‭ ‬الوزارات‭ ‬يجب‭ ‬أن‭ ‬يعوا‭ ‬ويدرسوا‭ ‬ويقيموا‭ ‬جيداً‭ ‬الأخبار‭ ‬قبل‭ ‬نشرها،‭ ‬إذ‭ ‬إن‭ ‬مهمتهم‭ ‬كبيرة‭ ‬ودورهم‭ ‬مهم‭ ‬جدا‭ ‬في‭ ‬رسم‭ ‬صورة‭ ‬جيدة‭ ‬لوزاراتهم‭ ‬وإبراز‭ ‬إنجازاتها‭ ‬وأعمالها‭ ‬الاستثنائية،‭ ‬وهذا‭ ‬هو‭ ‬المطلوب‭ ‬منها،‭ ‬فكتابة‭ ‬خبر‭ ‬للنشر‭ ‬من‭ ‬أسهل‭ ‬الأعمال‭ ‬لكن‭ ‬إذا‭ ‬لم‭ ‬يتم‭ ‬اختيار‭ ‬ما‭ ‬هو‭ ‬جدير‭ ‬للنشر‭ ‬فقد‭ ‬يعتبر‭ ‬من‭ ‬أسوأها‭.‬

هذه‭ ‬رسالة‭ ‬صادقة‭ ‬لكل‭ ‬وزارات‭ ‬الدولة‭ ‬وهيئاتها،‭ ‬وأتمنى‭ ‬أن‭ ‬نرتقي‭ ‬بأعمالنا‭ ‬ونركز‭ ‬على‭ ‬تطوير‭ ‬أعمالنا‭ ‬والعمل‭ ‬على‭ ‬تسهيل‭ ‬إجراءاتنا‭ ‬خدمة‭ ‬للمواطنين‭ ‬والوافدين‭.‬

أنا‭ ‬على‭ ‬ثقة‭ ‬بأن‭ ‬القارئ‭ ‬البحريني‭ ‬يميز‭ ‬ما‭ ‬هو‭ ‬جيد‭ ‬ويعطيه‭ ‬حقه‭ ‬في‭ ‬قراءته،‭ ‬لذا‭ ‬تأكدوا‭ ‬من‭ ‬التركيز‭ ‬على‭ ‬النوع‭ ‬وليس‭ ‬الكم‭.. ‬أحيانا‭ ‬المركزية‭ ‬في‭ ‬بعض‭ ‬الأعمال‭ ‬تعطي‭ ‬ثمارها‭ ‬وتكون‭ ‬الأمثل‭ ‬في‭ ‬سبيل‭ ‬الحرص‭ ‬على‭ ‬الحفاظ‭ ‬على‭ ‬سمعة‭ ‬المؤسسة‭.‬

ختاماً‭.. ‬أود‭ ‬أن‭ ‬أنوه‭ ‬بأن‭ ‬جميع‭ ‬ملاحظاتي‭ ‬أعلاه‭ ‬هي‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬المصلحة‭ ‬العامة‭ ‬وخبر‭ ‬تنظيف‭ ‬فتحات‭ ‬صرف‭ ‬الأمطار‭ ‬مجرد‭ ‬مثال‭ ‬للعديد‭ ‬من‭ ‬الأخبار‭ ‬التي‭ ‬تعد‭ ‬من‭ ‬مسؤوليات‭ ‬المؤسسات‭ ‬والتي‭ ‬نقرأها‭ ‬يومياً‭. ‬والله‭ ‬من‭ ‬وراء‭ ‬القصد‭.‬