دفع فواتير بتلكو عبر الصراف الآلي
أفادت بتلكو بأن أصبح بمقدور زبائنها استخدام بطاقاتهم للصراف الآلي لدفع فواتير خدمات الاتصالات المختلفة عبر موقع بتلكو للخدمات الإلكترونية على شبكة الإنترنت؛ بالإضافة إلى بطاقات الإئتمان المتاح استخدامها حاليا عبر بوابة “@ltijara ” للدفع الإلكتروني.
يذكر أن بتلكو تقبل بطاقات الصراف الآلي في عملية دفع الفواتير عبر أجهزة QuickServe المنتشرة في أكثر من 50 موقعا رئيسيا في مختلف مناطق المملكة، بما في ذلك مطار البحرين الدولي، والمجمعات التجارية الرئيسية وجميع منافذ بتلكو للبيع.
وبهذه المناسبة، قال مدير عام العلاقات الصحافية والحكومية أحمد الجناحي “نقوم بشكل منتظم بمراجعة خدماتنا وفي نفس الوقت نسعى إلى تقديم كل جديد ومريح لزبائننا”. وأضاف “تعتبر إضافة خدمة الدفع عن طريق بطاقات الصراف الآلي إلى موقعنا للخدمات الإلكترونية تطورا ممتازا من شأنه أن يعمل على تعزيز خبرات زبائننا”.
يشار إلى أنه يمكن الدخول إلى موقع بتلكو للخدمات الإلكترونية عبر موقع بتلكو على الإنترنت واتباع الرابط المؤدي إلى “My Account” ومن ثم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة به. وعلى الزبائن الجدد تسجيل اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بهم لكي يستخدموا الخدمات الإلكترونية. وعندما تتم عملية التسجيل، يمكن للزبائن تشكيل ملفاتهم الخاصة التي تتضمن جميع تفاصيل حساباتهم. وأضاف مدير عام المنتجات والخدمات عادل الديلمي قائلا “تعتبر هذه الخدمة الأكثر راحة، حيث تمكن الزبائن من متابعة حجم استخدامهم لخدمتي الهاتف والإنترنت وإدارة حساباتهم لخدمتي الهاتف النقال والإنترنت؛ بالإضافة إلى دفع الفواتير باستخدام بطاقات الإئتمان وبطاقات الصراف الآلي مباشرة من منازلهم أو مكاتبهم في أي وقت من الليل أو النهار”.
وأوضح قائلا “كما تمثل أجهزة “QuickServe” للخدمة الذاتية، والتي تتميز بسهولة الاستخدام وتعمل بلمس الشاشة، راحة مضافة لزبائننا. تعتبر هذه الأجهزة الخيار المفضل لكثير من زبائننا لإنجاز العديد من المعاملات؛ مثل إعادة شحن بطاقات سمسم، وشراء بطاقات الاتصال ودفع فواتير الهاتف”.
وزاد “تتضمن قائمة الفوائد التي توفرها خدمات بتلكو الإلكترونية وأجهزة “QuickServe” إمكانية استخدامها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ومن المؤكد أن هذه الأساليب مناسبة جدا لزبائننا المشغولين معظم الوقت والذين لا تتاح لهم فرصة زيارة منافذ بتلكو للبيع أثناء ساعات الدوام الرسمي”.
واختتم الجناحي قائلا “تأتي مثل هذه الخدمات الإلكترونية تمشيا مع توجه بتلكو المتنامي الرامي إلى دعم جهود حماية البيئة من خلال تقليص الحاجة للمواد المطبوعة”.