يمكن الآن استرجاع الأموال من متجر PlayStation ولكن بشروط

| arab gamers

لطالما واجه مستخدمو بلايستيشن صعوبات كثيرة في استرجاع الأموال من متجر PlayStation بعد عمليات الشراء، إذ كانت الإجراءات آنذاك معقدة وتتطلب التواصل المباشر مع الدعم الفني، ما جعله أمرًا مزعجًا للكثير من اللاعبين حول العالم، خاصةً وأن الاسترجاع سهل عبر متاجر أخرى مثل Steam و Xbox. وقد تداول المستخدمين في مختلف مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى متكررة حول بطء الاستجابة بل وصعوبة إثبات أحقية الاسترجاع، خاصة في الحالات التي تتم فيها عمليات الشراء عن طريق الخطأ، لكن يبدو أن شركة سوني استجابت أخيرًا لهذه المطالب، وأعلنت عن تحديث مهم يسهل عمليات الاسترجاع بشكل كبير. ______ ______ خلال الساعات الماضية، كشفت العديد من الحسابات المتخصصة في أخبار منصة PlayStation والأخبار بشكل عام عبر منصة 𝕏، أن سوني قامت بتحديث طريقة استرجاع الأموال من متجر PlayStation. فبدلًا من التواصل مع الدعم الفني لفعل ذلك، تم إضافة خيار “طلب رد المبلغ” أو “Request Refund” عبر متجر بلايستيشن، ويمكن الاسترجاع بهذه الخطوات البسيطة: افتح تطبيق PS App (يفضل أن يكون أحدث نسخة) افتح متجر بلايستيشن ثم افتح القائمة (≡) اذهب إلى سجل المعاملات (Transaction History) تحديد المنتج المطلوب استرجاع أمواله. اضغط طلب رد المبلغ أو Request Refund. شروط عملية استرجاع الأموال من متجر PlayStation بطبيعة الحال، لا يمكن استرجاع أي لعبة أو أي منتج، فهناك شروط بسيطة وضعتها سوني لابد من تحقيقها حتى تتمكن من استرجاع أموالك، فبدون تحقيق تلك الشروط لا يمكن فعل ذلك، والشروط كالآتي: عدم مرور 14 يومًا من تاريخ الشراء. أن لا يتم فتح اللعبة أو حتى تنزيلها. في المتاجر الأخرى مثل Steam و Xbox، يمكنك فتح اللعبة بل وتجربتها لمدة ساعتين؛ وإن لم تعجبك اللعبة يمكنك طلب استرجاعها، لكن هذا الأمر لا ينطبق على متجر PlayStation، لكن ربما تتيحه سوني مع مرور الوقت. Arab Gamers