متضرر من وقف إعانة التعطل: هل هناك رقابة على إغلاق الملفات في الوزارة؟

| محرر الشؤون المحلية

أود أن أرفع هذا التظلم بشأن إغلاق ملفي بتاريخ 17 مارس 2025، حيث تفاجأت حينها بإغلاق الملف رغم أنني لم أرفض أي فرصة عمل، وعلى الفور، قمت بمخاطبة الوزارة للاستفسار عن سبب الإغلاق. وخلال ذلك، بحثت عن اسم الشركة التي ورد أنها عرضت عليّ فرصة عمل، وتواصلت معهم عبر تطبيق واتساب، وتبين لي أن هناك خطأ غير مقصود من أحد الموظفين، حيث تم تسجيل رقم هاتفي بشكل غير صحيح، ما أدى إلى عدم وصول الاتصال لي نهائيا. قمت بتقديم الرسائل والمحادثات والصورة الخاصة بالمكالمة التي لم تصلني ضمن تظلّمي، إلا أنه تم رفض التظلم في المرة الثانية.  وبعد ذلك، أرفقت إفادة رسمية من الشركة تؤكد حصول الخطأ في تسجيل الرقم، إضافة إلى المحادثات التي تثبت عدم تواصلي معهم بسبب هذا الخطأ، ومع ذلك تم رفض التظلم للمرة الثانية بتاريخ 30 أبريل 2025. لقد بذلت كل جهدي لتوضيح الموقف وتقديم الأدلة التي تثبت حسن النية وعدم الرفض، وتواصلت مع الشركة أكثر من مرة، وقدمت إفادتهم الرسمية إلى الوزارة، لكن لم يتم الأخذ بها ولم يتم إعادة فتح ملفي حتى تاريخه. أتساءل بمرارة: هل من المعقول أن يتم قطع الإعانة عن باحث عن عمل منذ سنوات، فقط بسبب خطأ غير مقصود، رغم تقديم جميع الأدلة والمستندات الرسمية من الشركة المعنية؟ سؤالي: هل هناك رقابة على قفل الملفات في الوزارة رغم أن الشركة اعترفت بالإشكال، فلماذا لم يتم فتح ملفي؟ 

البيانات لدى المحرر