الشرف: المواسم السابقة حققت أعلى معدلات النجاح

| ملف من إعداد: سعيد محمد سعيد

يختار رئيس إحدى حملات الحج محمد الشرف الحديث عن دور بعثة البحرين للحج، وكذلك الجهود التي تبذلها وزارة العدل والشؤون والإسلامية والأوقاف ممثلة في شؤون الحج والعمرة، لأنه يرى، حسب خبرته وتجربته، أن البعثة والوزارة وضعا الكثير من اللوائح المنظمة وبرامج العمل التي تتجدد عامًا بعد عام، وفي ذلك موضع للإشادة والثناء، متصلًا باجتماعات التباحث والتشاور مع حملات الحج البحرينية.

والواقع أنه حتى على أعلى مستوى، فإن اللقاءات والتواصل بين وزير العدل والشؤون الإسلامية والأوقاف نواف المعاودة ووزير الحج والعمرة بالمملكة العربية السعودية توفيق بين فوزان الربيعة يصب في توفير كل التسهيلات وتيسير السبل للحجاج.

آلية العمل في المشاعر ويتطرق الشرف إلى ما وصفه بأنه ديناميكية تحديث الخدمات في موسم الحج، خصوصًا فيما يتعلق بالأنظمة والإجراءات الجديدة التي تميزت بها وزارة الحج بالمملكة العربية السعودية لتواكب النقلة الرقمية والخدمات الإلكترونية، فبالنسبة لي، أقول بكل وضوح أن مسار المراحل سواء قبل السفر إلى تواصله في المدينة المنورة ومكة المكرمة وكذلك آلية العمل في المشاعر المقدسة تشهد نقلة نوعية تضمن لحجاج البحرين قضاء موسم ميسر من كل النواحي، والحق يقول، يستدرك الشرف ليقول:”على مدى العشر سنوات الماضية، حققت مواسم الحج بجهود البعثة والحملات البحرينية أعلى معدلات النجاح ولله الحمد والمنة، ولا أعتقد أبدًا أن هناك جزئية تتعلق بوجود عراقيل أو معوقات، إلا ووضعت لها البعثة الحلول المناسبة.. هذا ما أقوله بقناعة تامة”.

تواصل مباشر وغير مباشر وإجابة على سؤالكم المتعلق بخطة هذا العام، فالأمور طيبة خصوصًا وأن العديد من الحملات أكملت تسجيل حجاجها، أضف إلى ذلك كما أسلفت سابقًا، أن التواصل مع البعثة بشكل مباشر وغير مباشر طيلة العام وليس قبل وأثناء وبعد الموسم فحسب، وهنا نوجه كل الشكر والعرفان لرئيس البعثة الشيخ عدنان القطان وفريق العمل معه جميعًا، ويكفي أن نشير إلى أن التواصل مع الرئيس في أي وقت حتى في حال انشغاله، يعاود الاتصال والاستماع، وكذلك الحال مع خالد المالود، فلكونه الأمين العام للبعثة لا يتأخر حتى في الرد على الملاحظات التي ترسل له مباشرة، فالمعلومات متوفرة لنا أولًا بأول للاطلاع على المستجدات واتخاذ ما يلزم من ترتيبات، لا سيما على صعيد رؤية البعثة للخدمات في مشاعر عرفات ومزدلفة ومنى، وتوفير البيانات اللازمة بخصوص المساحات المخصصة للبحرينيين.

التقييم.. مهم وأختم بنقطة أراها مهمة، وهي أن تقييم أداء الحملات من أفضل وأحدث الأنظمة على مستوى العالم، وهذا يضيف إلى الحملات البحرينية الكثير من الخبرات والمهارات والتنافس على تقديم المزيد من التطوير لتحقيق التميز وتلبية احتياجات الحجيج.