“الشايع” تطلق “أورا”.. برنامج المكافآت الأكثر تميزا بدول المنطقة

| أمل العرادي

أطلقت مجموعة الشايع، إحدى الشركات الرائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية، رسميا، برنامج مكافآت “أورا”، لزبائنها في مملكة البحرين، أمس الخميس بمجمع أفنيوز البحرين. وبهذه المناسبة، أعرب الرئيس التنفيذي لمجموعة الشايع جون هادن، عن اعتزازه وفخره لتقديم برنامج مكافآت بمواصفات عالمية للزبائن في مملكة البحرين، مبينا أن “أورا هو برنامج مكافآت لا مثيل له، مصمم خصيصا ليمنح زبائننا تجربة تسوق استثنائية في الكثير من العلامات التجارية المفضلة لديهم، وهو طريقتنا لشكرهم على ولائهم وإعلامهم بأنهم مميزون”. وقال “في الوقت الذي يسير فيه البرنامج على الدرب الصحيح ليصبح أكبر برنامج مكافآت في المنطقة، يمكن لأعضاء أورا في البحرين كسب النقاط واستبدالها عند زيارتهم للمملكة العربية السعودية، أو أيّ من الدول الأخرى الأعضاء. وبالطبع، يمكن لأولئك الذين يزورون البحرين الاستفادة من نقاط البرنامج كذلك”.

استبدال النقاط وأشار دون هادن إلى أن البرنامج الجديد المبتكر يُتيح للزبائن استبدال النقاط والاستمتاع بمزايا حصرية لدى مجموعة واسعة وفريدة لأكثر من 70 علامة تجارية، واكتساب النقاط عند التسوق في المحلات أو عبر الأونلاين، كما سيتمكن أعضاء”أورا” من اكتساب النقاط واستبدال المكافآت أثناء التسوق أينما كانوا في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي التي يوجد بها البرنامج.   من جانبها، أكدت مديرة برامج المكافآت بمجموعة الشايع ندى يونس، في تصريح خاص لـ “البلاد”، أن السوق البحرينية تعد من أهم الأسواق الخليجية التي تحرص المجموعة على إطلاق مبادراتها وبرامجها المتنوعة فيها، إذ تنظر مجموعة الشايع لسوق البحرين على أنها مجمع للماركات العالمية، لتكون السوق البحرينية السوق رقم 5 لإطلاق برنامج مكافآت أورا بعد الكويت والسعودية وقطر والإمارات، بعد النجاح المتميز للبرنامج بهذه الدول، إذ تجاوز عدد أعضاء البرنامج الـ 7 ملايين عضو خلال 18 شهرا فقط، مشيرة إلى أنهم يأملون في مجموعة الشايع أن يزيد عدد أعضاء البرنامج بعد انضمام البحرين، لاسيما أن المملكة تضم نحو 35 ماركة عالمية ونحو 80 محلا جميعها جزء من برنامج أورا. وفي ذات السياق، كشفت يونس عن عزم المجموعة لمواصلة إطلاق هذا البرنامج المتميز، الذي يُعد من أكبر برامج المكافآت في المنطقة، خصوصا بعد النجاح الباهر الذي حققه، ليشمل جميع دول الخليج العربي والمنطقة. وقالت ندى يونس ”يتيح أورا للأعضاء كسب النقاط واستبدالها لاحقا لدفع قيمة مشترياتهم لدى ماركات الشايع المفضلة لديهم، أو للحصول على تجربة تسوق شخصية حصرية، أو لتناول وجباتهم المفضلة لدى مطاعم الشايع، أو للحصول على منتجات تتماشى مع أسلوب حياتهم، بالإضافة للتعرف على أخبار العروض الترويجية والتنزيلات بشكل مسبق لدى مجموعة لا مثيل له من الماركات العالمية مثل: اتش آند ام، أمريكان إيجل، مذركير، فيكتوريا سيكريت، ذي تشيزكيك فاكتوري، بي. إف. تشانغز، شيك شاك، باث & بودي وركس، بووتس، ماك، بوتري بارن ووست إلم، كما يستطيع أعضاء أورا أيضا اكتساب النقاط عند التسوق عبر مواقع التجارة الإلكترونية للعلامات التجارية المشاركة”. وعن الفئة التي يمكنها الانضمام لبرنامج أورا أوضحت يونس أن ”برنامج أورا متاح لجميع زبائننا في مملكة البحرين في سن ما فوق 18 عاما”، مشيرة إلى أن البرنامج سهل الاستخدام وبسيط، ويمكن للأعضاء تحميل تطبيق “Aura MENA” على هواتفهم؛ للاطلاع على المزايا واكتشاف المكافآت الخاصة بهم، مؤكدة أن الانضمام إلى “أورا” في غاية السهولة، كل ما على الزبائن القيام به هو تحميل التطبيق من “App Store” أو “Google Play”، أو التسجيل في البرنامج لدى أي من محلات ومطاعم الشايع المشاركة. 

مزايا رائعة وبينت يونس أنه “يمكن للزبائن الاستمتاع بمزايا البرنامج الرائعة لدى ماركاتهم المفضلة للأزياء والتجميل والأثاث والمفروشات المنزلية أو عند زيارة مطاعمنا. سيحصل الزبائن على نقاط مقابل كل عملية شراء يقومون بها لدى محلاتنا، إضافة إلى أنه يمكن للزبائن استخدام النقاط لدفع قيمة مشترياتهم في المستقبل، أو استبدالها بخدمات حصرية، أو تجارب تسوق خاصة، أو جلسات تجميل وعناية بالبشرة وغيرها، فعند التسوق بقيمة 5 دنانير لدى محلات مجموعة الشايع أو أونلاين، سيحصل العضو على 5 أضعاف النقاط (باستثناء ستاربكس)، وكلما تسوق الزبائن أكثر سيحصلون على مزايا ومكافآت أكثر مع وجود العديد من العلامات التجارية في برنامج مكافآت أورا”. أنواع العضويات وأوضحت يونس أن برنامج أورا يضم تحت مظلته 3 أنواع من العضويات وهي: أورا هالو، وهي درجة عضوية يحصل عليها كل زبون لديه رصيد من 1 - 5999 نقطة، وعضوية أورا ستار، وهي درجة عضوية مخصصة لمن لديهم رصيد من 6000 - 23999 نقطة، ويمكن لمن يتمتع بدرجة عضوية ستار الحصول على النقاط بشكل أسرع 1.5 مرة من درجة عضوية هالو، وعضوية أورا VIP، وهي أعلى درجة عضوية في أورا مخصصة لمن لديهم رصيد 24000 نقطة أو أكثر، إذ يُمكن لمن يتمتع بدرجة عضوية VIP الحصول على النقاط بشكل أسرع مرتين من درجة عضوية هالو. وتطرقت ندى يونس إلى تاريخ مجموعة الشايع قائلة ”الشايع شركة عائلية تأسست في الكويت العام 1890، ولديها سجل ثابت من النمو والابتكارات، واستطاعت إثبات نفسها كشركة رائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية، لتقدم لزبائنها خيارات غير محدودة من العلامات الأكثر شعبية، واليوم تدير المجموعة عددا كبيرا من العلامات التجارية وفق أعلى مستويات الخدمة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا وأوروبا، مع آلاف المحلات والمطاعم والمقاهي والوجهات الترفيهية، إضافة إلى مجموعة واسعة من مواقع التجارة الإلكترونية الآخذة في النمو، إذ دأبت الشايع منذ افتتاح أول محل لها على توسيع وتنويع أطر نشاطها التجاري لتقدم لزبائنها خيارات لا مثيل لها من العلامات التجارية العالمية في مختلف القطاعات التي تضم الأزياء والأحذية، والصحة والجمال، والأغذية والمطاعم، والبصريات، والصيدلة، والأثاث والمفروشات المنزلية، والتسلية والترفيه العائلي. ويتمتع زملاؤنا في المجموعة بدرجة عالية من المهارة والتفاني، ويجمعهم الالتزام بتقديم خدمة زبائن مميزة وتجربة تسوق فريدة لدى مختلف علاماتنا التجارية”.