المعراج: التكريم يحفزنا على تحسين خدماتنا

| المنامة - بنا

تقدم‭ ‬محافظ‭ ‬مصرف‭ ‬البحرين‭ ‬المركزي‭ ‬رشيد‭ ‬المعراج‭ ‬بجزيل‭ ‬الشكر‭ ‬وعظيم‭ ‬الامتنان‭ ‬إلى‭ ‬ولي‭ ‬العهد‭ ‬نائب‭ ‬القائد‭ ‬الأعلى‭ ‬النائب‭ ‬الأول‭ ‬لرئيس‭ ‬مجلس‭ ‬الوزراء‭ ‬صاحب‭ ‬السمو‭ ‬الملكي‭ ‬الأمير‭ ‬سلمان‭ ‬بن‭ ‬حمد‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬لرعايته‭ ‬ودعمه‭ ‬لبرنامج‭ ‬التواصل،‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تمكين‭ ‬النظام‭ ‬الوطني‭ ‬للمقترحات‭ ‬والشكاوى‭ (‬تواصل‭) ‬لخدمة‭ ‬المجتمع‭ ‬والعمل‭ ‬على‭ ‬متابعة‭ ‬ملاحظاتهم‭ ‬والاستفادة‭ ‬من‭ ‬مقترحاتهم،‭ ‬وهذا‭ ‬ما‭ ‬يعكس‭ ‬اهتمام‭ ‬قيادة‭ ‬جلالة‭ ‬الملك‭ ‬في‭ ‬تحسين‭ ‬قنوات‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬المواطنين‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬كافة‭ ‬الأجهزة‭ ‬الحكومية؛‭ ‬لضمان‭ ‬تقديم‭ ‬الخدمات‭ ‬بشكل‭ ‬مناسب‭ ‬وتقديم‭ ‬الحلول‭ ‬المناسبة‭.‬

يشار‭ ‬إلى‭ ‬أنها‭ ‬السنة‭ ‬الثانية‭ ‬على‭ ‬التوالي‭ ‬التي‭ ‬يتم‭ ‬فيها‭ ‬منح‭ ‬المصرف‭ ‬جائزة‭ ‬التميز‭ ‬في‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬العملاء‭ ‬كإحدى‭ ‬أفضل‭ ‬الجهات‭ ‬من‭ ‬حيث‭ ‬الأداء‭ ‬في‭ ‬نظام‭ ‬تواصل‭ ‬للعام‭ ‬‮٢٠٢٠‬‭.‬

وصرح‭ ‬المحافظ‭ ‬قائلا‭ ‬“يلتزم‭ ‬المصرف‭ ‬بهذه‭ ‬السياسة‭ ‬التي‭ ‬تعكس‭ ‬اهتمام‭ ‬الدولة‭ ‬بالتواصل‭ ‬الإيجابي‭ ‬والفعال‭ ‬مع‭ ‬المواطنين‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬تقديم‭ ‬أفضل‭ ‬الخدمات،‭ ‬وفي‭ ‬هذا‭ ‬المجال‭ ‬أود‭ ‬أن‭ ‬أتقدم‭ ‬إلى‭ ‬جميع‭ ‬موظفي‭ ‬المصرف‭ ‬بخالص‭ ‬الشكر‭ ‬والتقدير‭ ‬على‭ ‬الجهود‭ ‬التي‭ ‬يبذلونها‭ ‬في‭ ‬متابعة‭ ‬الشكاوى‭ ‬والمقترحات‭ ‬والعمل‭ ‬على‭ ‬حلها،‭ ‬وإن‭ ‬هذا‭ ‬التكريم‭ ‬يمثل‭ ‬حافزا‭ ‬للمصرف‭ ‬لبذل‭ ‬المزيد‭ ‬من‭ ‬الجهد‭ ‬وتحسين‭ ‬مستوى‭ ‬الكفاءة‭ ‬وتقديم‭ ‬أفضل‭ ‬الخدمات‭ ‬لخدمة‭ ‬مملكة‭ ‬البحرين‭ ‬بما‭ ‬يعود‭ ‬بالنفع‭ ‬لصالح‭ ‬الوطن‭ ‬والمواطنين”‭.‬