سوليدرتي البحرين تطلق خدمة ChatBot من خلال الواتس اب

تماشياً مع مساعيها المستمرة للإرتقاء بتجربة عملائها وتوفير خدمات رقمية مبتكرة، سوليدرتي البحرين، إحدى كبريات شركات التأمين في مملكة البحرين والشركة التابعة لمجموعة سوليدرتي القابضة، تعلن عن إطلاق خدمة شات بوت (الدردشة الاَلية المعتمدة على الذكاء الإصطناعي AI) على رقم الواتس اب الخاص بالشركة، وذلك لطرح خدمة تفاعلية متبادلة للعملاء لتسهيل وتسريع إجراء معاملاتهم.

إن هذه الإنجازات المتتالية لشركة سوليدرتي البحرين تؤكد على إستراتيجية الشركة المتمحورة حول التحول الرقمي والتزامها المستمر لتقديم الدعم لعملائها من خلال طرح سلسلة من المبادرات والحلول الرقمية. كما تواصل الشركة سعيها في ريادة المبادرات الرقمية في قطاع التأمين والتي يتم تطويرها وبنائها بالكامل من قبل جيل الشباب البحريني في قسم تقنية المعلومات.

إن خدمة شات بوت متاحة لعملاء سوليدرتي البحرين، وذلك لتقديم خدمات رقمية سريعة وآلية مثل إصدار تأمين جديد، تجديد وثيقة التأمين، تسجيل المطالبات، الحصول على وثائق البوليصة، إجراء مكالمة تأمين عبر الفيديو، الحصول على اوقات عمل الفروع وتحديد أقرب فرع عن طريق مشاركة الموقع الحالي للعميل.

وفي هذه المناسبة، صرح السيد جواد محمد، الرئيس التنفيذي لشركة سوليدرتي البحرين: "يسعدنا أن ندشن خدمة شات بوت، الدردشة الآلية الخاصة بنا على خدمة الواتس اب، حيث أننا نؤمن بأن هذه الخدمة المتطورة ستعزز من قنواتنا الرقمية للتواصل مع عملائنا. مما يثبت ريادة شركة سوليدرتي البحرين في الابتكار في خدمات التأمين." كما وأضاف: "إن ذلك يمنحنا فخرًا كبيرًا بالالتزام بوعودنا وتسخير التقنيات الحديثة في رحلتنا للتحول الرقمي، و ذلك لتوفير أفضل الخدمات و الحلول الرقمية لعملائنا بكل راحة وهم في منازلهم".

يمكن لعملاء سوليدرتي البحرين الاستفادة من خدمة شات بوت المبسطة و الآمنه، كما أن هذه الخدمة متوفرة على مدار الساعة وذلك من خلال التواصل على رقم الواتس اب: 1713 0000.