للعام 2019 من قبل معهد “ROI” الأميركي

“زين” تفوز بجائزة أفضل دراسة لثقافة التدريب

فازت‭ ‬زين‭ ‬البحرين،‭ ‬بجائزة‭ ‬أفضل‭ ‬دراسة‭ ‬لقياس‭ ‬ثقاثة‭ ‬التدريب‭ ‬لعام‭ ‬2019‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬معهد‭ (‬ROI‭) ‬العالمي‭ ‬في‭ ‬الولايات‭ ‬المتحدة‭ ‬الأميركية‭. ‬شهدت‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬في‭ ‬عام‭ ‬2013،‭ ‬انخفاضاً‭ ‬في‭ ‬مؤشر‭ ‬إشراك‭ ‬الموظفين‭ ‬وعلى‭ ‬نحوه،اذ‭ ‬قررت‭ ‬تطبيق‭ ‬مبادرة‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭ ‬لتغيير‭ ‬النتائج‭ ‬السلبية‭ ‬للمؤشر،‭ ‬مما‭ ‬جعلها‭ ‬الشركة‭ ‬الرائده‭ ‬في‭ ‬مثل‭ ‬هذه‭ ‬البرامج‭ ‬في‭ ‬المملكة‭. ‬

ومن‭ ‬خلال‭ ‬هذه‭ ‬الدراسة،‭ ‬تمكنت‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬من‭ ‬تقييم‭ ‬الفوائد‭ ‬الملموسة‭ ‬وغير‭ ‬الملموسة‭ ‬التي‭ ‬تم‭ ‬الحصول‭ ‬عليها‭ ‬من‭ ‬برنامج‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭. ‬ومن‭ ‬بين‭ ‬الفوائد‭ ‬غير‭ ‬الملموسة،‭ ‬لاحظت‭ ‬الشركة‭ ‬زيادة‭ ‬الحماس‭ ‬والاحترام‭ ‬و‭ ‬التفاهم‭ ‬المتبادل‭ ‬بين‭ ‬الموظفين،‭ ‬الى‭ ‬جانب‭ ‬التقدير‭ ‬والثقة،‭ ‬وزيادة‭ ‬مشاركة‭ ‬المعرفة،‭ ‬وزيادة‭ ‬الموظفين‭ ‬المثاليين‭ ‬في‭ ‬الشركة‭. ‬أما‭ ‬عن‭ ‬الفوائد‭ ‬الملموسة‭ ‬للبرنامج،‭ ‬فقد‭ ‬ارتفعت‭ ‬الإنتاجية‭ ‬بشكل‭ ‬كبير‭ ‬يصل‭ ‬الى‭ ‬19‭ % ‬في‭ ‬مؤشر‭ ‬تقييم‭ ‬اشراك‭ ‬الموظفين‭ ‬الذي‭ ‬تقوم‭ ‬به‭ ‬شركة‭ ‬خارجية‭ ‬لشركة‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬سنويًا‭.‬

وساهم‭ ‬برنامج‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭ ‬في‭ ‬زين‭ ‬البحرين،‭ ‬بالفوز‭ ‬بجوائز‭ ‬أخرى‭ ‬في‭ ‬عامي‭ ‬2015‭ ‬و‭ ‬2017‭ ‬من‭ ‬وزارة‭ ‬العمل‭ ‬والتنمية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬في‭ ‬البحرين‭ ‬كأفضل‭ ‬جهة‭ ‬توظيف‭ ‬لتطوير‭ ‬موظفيها‭.‬

وقال‭ ‬مدير‭ ‬تطوير‭ ‬برنامج‭ ‬الموارد‭ ‬البشرية‭ ‬في‭ ‬زين‭ ‬البحرين،‭ ‬فريدريك‭ ‬باتريشيلي‭ ‬“يعد‭ ‬التدريب‭ ‬والإرشاد‭ ‬من‭ ‬العوامل‭ ‬الأساسية‭ ‬لتنمية‭ ‬المجتمع‭ ‬ودوافع‭ ‬التغيير‭ ‬الثقافي‭. ‬ومن‭ ‬الاستراتيجيات‭ ‬الناجحة‭ ‬للشركات،‭ ‬عملية‭ ‬إضفاء‭ ‬الطابع‭ ‬المؤسسي‭ ‬في‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب”‭. ‬

وأضاف‭ ‬“أوضح‭ ‬برنامج‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭ ‬في‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬نتائج‭ ‬مفيدة‭ ‬و‭ ‬ممتازة‭ ‬على‭ ‬مؤشر‭ ‬مشاركة‭ ‬الموظفين‭ ‬الذي‭ ‬بلغ‭ ‬80‭ % ‬العام‭ ‬الماضي‭. ‬وأثبتت‭ ‬الدراسة‭ ‬أيضًا‭ ‬احتساب‭ ‬الأرباح‭ ‬المادية‭ ‬للشركة،‭ ‬وذلك‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تطبيق‭ ‬منهجية‭ ‬العائد‭ ‬على‭ ‬الاستثمار‭ (‬ROI‭) ‬حيث‭ ‬بلغت‭ ‬قيمته‭ ‬لبرنامج‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭ ‬456‭ %‬”‭.‬

تعمل‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬بنشاط‭ ‬على‭ ‬تعزيز‭ ‬مواهب‭ ‬الموظفين‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬ثقافة‭ ‬التدريب‭ ‬الخاصة‭ ‬بها،‭ ‬وتدريب‭ ‬80‭ % ‬من‭ ‬موظفيها‭ ‬على‭ ‬جميع‭ ‬المستويات‭ ‬مما‭ ‬أعطى‭ ‬تأثيرات‭ ‬إيجابية‭ ‬على‭ ‬الإنتاجية‭ ‬والتميز‭ ‬وولاء‭ ‬الموظفين‭.‬