لتشجيع العملاء على إجراء معاملاتهم رقميًا

“زين البحرين” تطلق مبادرة “كن سالمًا”

أطلقت‭ ‬زين‭ ‬البحرين،‭ ‬أخيرًا‭ ‬مبادرة‭ ‬“كن‭ ‬سالمًا”،‭ ‬التي‭ ‬تهدف‭ ‬لتشجيع‭ ‬عملائها‭ ‬للاستفادة‭ ‬من‭ ‬قنوات‭ ‬زين‭ ‬الرقمية،‭ ‬لإتمام‭ ‬جميع‭ ‬معاملاتهم‭ ‬بكل‭ ‬أريحية‭ ‬من‭ ‬منازلهم‭.‬

وتأتي‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة‭ ‬دعمًا‭ ‬لتوجيهات‭ ‬القيادة‭ ‬العليا‭ ‬والحكومة‭ ‬البحرينية‭ ‬لحث‭ ‬المواطنين‭ ‬والمقيمين‭ ‬للبقاء‭ ‬في‭ ‬منازلهم‭ ‬في‭ ‬الوضع‭ ‬الراهن‭ ‬لفيروس‭ ‬كورونا‭. ‬

ويمكن‭ ‬لعملاء‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬إجراء‭ ‬جميع‭ ‬معاملاتهم‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬قنوات‭ ‬زين‭ ‬الرقمية‭ ‬التي‭ ‬تتضمن‭: ‬تطبيق‭ ‬زين‭ ‬للهواتف‭ ‬الذكية،‭ ‬إجراء‭ ‬محادثة‭ ‬تفاعلية‭ ‬مع‭ ‬روبوت‭ ‬زين،‭ ‬متجر‭ ‬زين‭ ‬الإلكتروني‭ (‬www.eshop.bh.zain.com‭)‬،‭ ‬فريق‭ ‬زين‭ ‬عبر‭ ‬الهاتف‭ ‬والاتصال‭ ‬على‭ ‬36107555‭ ‬وفرع‭ ‬زين‭ ‬الذكي‭ (‬Smart Branch‭)‬،‭ ‬الذي‭ ‬يتوفر‭ ‬في‭ ‬10‭ ‬أماكن‭ ‬مختلفة‭ ‬في‭ ‬البحرين‭. ‬

وتمكن‭ ‬هذه‭ ‬القنوات‭ ‬العميل‭ ‬من‭ ‬إجراء‭ ‬عدد‭ ‬كبير‭ ‬من‭ ‬المعاملات‭ ‬بكل‭ ‬سهولة،‭ ‬مثل‭ ‬استبدال‭ ‬بطاقة‭ ‬SIM،‭ ‬وتجديد‭ ‬باقة‭ ‬خط‭ ‬الدفع‭ ‬الآجل‭ ‬أو‭ ‬تغيير‭ ‬الباقة‭ ‬ودفع‭ ‬الفواتير‭. ‬

وتوفر‭ ‬لهم‭ ‬إمكانية‭ ‬عرض‭ ‬وشراء‭ ‬آخر‭ ‬الأجهزة‭ ‬والاستفادة‭ ‬من‭ ‬خدمة‭ ‬التوصيل‭ ‬المجانية‭ ‬السريعة‭. ‬

وكعادتها،‭ ‬اتخذت‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬في‭ ‬هذه‭ ‬الفترة‭ ‬خطوات‭ ‬عديدة‭ ‬تضمن‭ ‬بها‭ ‬أن‭ ‬تكون‭ ‬شبكتها‭ ‬وموظفيها‭ ‬وخدماتها‭ ‬على‭ ‬أتم‭ ‬الجاهزية‭ ‬والاستعداد؛‭ ‬لدعم‭ ‬عملائها‭ ‬وبقائهم‭ ‬آمنين‭ ‬في‭ ‬منازلهم‭. ‬

ولمزيد‭ ‬من‭ ‬المعلومات‭ ‬عن‭ ‬قنوات‭ ‬زين‭ ‬الرقمية‭ ‬وخدماتها،‭ ‬الرجاء‭ ‬التفضل‭ ‬بزيارة‭ ‬الموقع‭ (‬www.bh.zain.com‭).‬

ويمكن‭ ‬لعملاء‭ ‬زين‭ ‬البحرين‭ ‬تحميل‭ ‬تطبيق‭ ‬زين‭ ‬للهواتف‭ ‬الذكية‭ ‬لنظام‭ ‬“الأندريود”‭ ‬و‭ ‬”iOS”‭.‬