توجيهات سمو الشيخ خليفة بن علي تؤكد أهمية التواصل مع الأهالي

تلقي 4 آلاف طلب عبر تطبيق “الجنوبية”

| المنامة - وزارة الداخلية

ضمن‭ ‬توجيهات‭ ‬محافظ‭ ‬الجنوبية‭ ‬سمو‭ ‬الشيخ‭ ‬خليفة‭ ‬بن‭ ‬علي‭ ‬بن‭ ‬خليفة‭ ‬آل‭ ‬خليفة‭ ‬بتطبيق‭ ‬التواصل‭ ‬الذكي‭ ‬مع‭ ‬الأهالي‭ ‬وتلبية‭ ‬احتياجاتهم‭ ‬والأخذ‭ ‬بأفكارهم‭ ‬ومقترحاتهم‭ ‬عبر‭ ‬باقات‭ ‬التواصل‭ ‬التي‭ ‬قدمتها‭ ‬المحافظة،‭ ‬صرحت‭ ‬مدير‭ ‬المعلومات‭ ‬والمتابعة‭ ‬منيرة‭ ‬إبراهيم‭ ‬السبيعي‭ ‬بأن‭ ‬المحافظة،‭ ‬ماضية‭ ‬بتقديم‭ ‬أفضل‭ ‬الخدمات‭ ‬للمواطنين‭ ‬عبر‭ ‬تعزيز‭ ‬قنوات‭ ‬التواصل‭ ‬الاستثنائية‭ ‬والمتنوعة،‭ ‬حيث‭ ‬تلقت‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬الطلبات‭ ‬الأمنية‭ ‬والخدمية‭ ‬والاجتماعية‭.‬

وأوضحت‭ ‬أن‭ ‬المحافظة،‭ ‬تلقت‭ ‬منذ‭ ‬إطلاق‭ ‬تطبيق‭ ‬“الجنوبية”‭ ‬في‭ ‬سبتمبر‭ ‬2019‭ ‬وحتى‭ ‬مارس‭ ‬2020‭ ‬نحو‭ ‬4141‭ ‬استفسارًا‭ ‬مباشرا‭ ‬عبر‭ ‬“المحادثة‭ ‬الفورية‭ ‬“Live Chat”،‭ ‬وتلقت‭ ‬منذ‭ ‬يناير‭ ‬2019م‭ ‬إلى‭ ‬مارس‭ ‬2020م‭ ‬عدد‭ ‬286‭ ‬من‭ ‬طلبات‭ ‬الأهالي‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬اللقاءات‭ ‬المباشرة‭ ‬في‭ ‬المجلس‭ ‬الأسبوعي‭ ‬للمحافظة،‭ ‬وعدد‭ ‬78‭ ‬طلبا‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬قناة‭ ‬“احنا‭ ‬نوصلك”‭.‬

وأضافت‭ ‬أن‭ ‬المحافظة،‭ ‬تلقت‭ ‬203‭ ‬طلبات‭ ‬تم‭ ‬رفعها‭ ‬عبر‭ ‬برنامج‭ ‬“تواصل”‭ ‬و29‭ ‬استفسارًا‭ ‬وطلب‭ ‬خدمة‭ ‬عبر‭ ‬خدمة‭ ‬البريد‭ ‬الالكتروني‭ ‬المباشر،‭ ‬وتم‭ ‬رفع‭ ‬جميع‭ ‬الطلبات‭ ‬الواردة‭ ‬من‭ ‬الأهالي،‭ ‬عبر‭ ‬منصاتها‭ ‬الإلكترونية‭ ‬إلى‭ ‬الجهات‭ ‬ذات‭ ‬العلاقة‭ ‬في‭ ‬المجال‭ ‬الأمني‭ ‬والخدمي‭ ‬والاجتماعي‭.‬

ودعت‭ ‬السبيعي‭ ‬إلى‭ ‬متابعة‭ ‬استلام‭ ‬طلبات‭ ‬الأهالي‭ ‬ورفع‭ ‬احتياجاتهم‭ ‬بالصورة‭ ‬النموذجية،‭ ‬الامر‭ ‬الذي‭ ‬يعزز‭ ‬من‭ ‬دور‭ ‬المحافظة‭ ‬الجنوبية،‭ ‬كونها‭ ‬حلقة‭ ‬وصل‭ ‬تفاعلية‭ ‬مع‭ ‬مختلف‭ ‬الجهات‭ ‬الحكومية‭ ‬والأهلية‭ ‬والخاصة‭.‬