تفعيل “احنا نوصلك” لاستلام الشكاوى

السبيعي: التواصل مع مرتادي البر عبر “خيم” هذا العام

| المنامة - وزارة الداخلية

أعلنت‭ ‬مدير‭ ‬إدارة‭ ‬المعلومات‭ ‬والمتابعة‭ ‬بالإنابة‭ ‬في‭ ‬المحافظة‭ ‬الجنوبية‭ ‬منيرة‭ ‬السبيعي‭ ‬إطلاق‭ ‬مبادرة‭ ‬“خيم”‭ ‬التي‭ ‬تعد‭ ‬الأولى‭ ‬من‭ ‬نوعها‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تطبيق‭ ‬“الجنوبية”‭ ‬بالهواتف‭ ‬الذكية‭ ‬وتهدف‭ ‬إلى‭ ‬التواصل‭ ‬مع‭ ‬مرتادي‭ ‬البر‭ ‬طوال‭ ‬الموسم،‭ ‬إذ‭ ‬توفر‭ ‬هذه‭ ‬المبادرة‭ ‬التسجيل‭ ‬الإلكتروني،‭ ‬والتعرف‭ ‬على‭ ‬اشتراطات‭ ‬الموسم‭ ‬وخارطة‭ ‬البر،‭ ‬إضافة‭ ‬الى‭ ‬إمكان‭ ‬استخدام‭ ‬رمز‭ (‬الباركود‭) ‬أو‭ (‬الكيو‭ ‬آر‭) ‬واستقبال‭ ‬الاستفسارات‭ ‬والملاحظات‭ ‬عبر‭ ‬الخط‭ ‬الساخن،‭ ‬كما‭ ‬تتوفر‭ ‬خدمة‭ ‬“احنا‭ ‬نوصلك”‭ ‬المفعلة‭ ‬حاليا‭ ‬لاستلام‭ ‬الشكاوى‭ ‬والملاحظات‭ ‬والرسائل‭ ‬النصية،‭ ‬إضافة‭ ‬إلى‭ ‬خدمة‭ ‬الواتساب‭ ‬والتعرف‭ ‬على‭ ‬آلية‭ ‬خطوات‭ ‬التسجيل‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬منصات‭ ‬التواصل‭ ‬الاجتماعي‭ ‬بالمحافظة‭ ‬وكذلك‭ ‬تخصيص‭ ‬بريد‭ ‬إلكتروني‭ ‬لاستلام‭ ‬الملاحظات‭ ‬والاستفسارات‭ ‬والشكاوى‭ ‬وإرسال‭ ‬الاشعارات‭ ‬الواردة‭ ‬لحالات‭ ‬الطوارئ‭ ‬والحالات‭ ‬المتعلقة‭ ‬بموسم‭ ‬البر‭ ‬طوال‭ ‬الفترة‭.‬

وأضافت‭ ‬في‭ ‬مقابلة‭ ‬مع‭ ‬برنامج‭ ‬“الأمن”‭ ‬الإذاعي‭ ‬الذي‭ ‬تعده‭ ‬وتقدمه‭ ‬الإدارة‭ ‬العامة‭ ‬للإعلام‭ ‬والثقافة‭ ‬الأمنية‭ ‬بالتعاون‭ ‬مع‭ ‬إذاعة‭ ‬البحرين‭ ‬أنه‭ ‬بعد‭ ‬الانتهاء‭ ‬من‭ ‬التسجيل‭ ‬إلكترونيًا‭ ‬يقوم‭ ‬المسجل‭ ‬بالذهاب‭ ‬إلى‭ ‬مركز‭ ‬خدمات‭ ‬البر‭ ‬لاستكمال‭ ‬إجراءات‭ ‬التسجيل‭ ‬واستلام‭ ‬الملصق‭ ‬الخاص‭ ‬بالمخيم،‭ ‬حيث‭ ‬سيتم‭ ‬البدء‭ ‬في‭ ‬استلام‭ ‬الملصق‭ ‬بتاريخ‭ ‬20‭ ‬نوفمبر‭ ‬الجاري‭ ‬ومن‭ ‬ثم‭ ‬تحديث‭ ‬المواقع‭ ‬بالتنسيق‭ ‬مع‭ ‬مركز‭ ‬خدمات‭ ‬البر‭ ‬والبدء‭ ‬بنصب‭ ‬الخيام‭.‬

وأوضحت‭ ‬أن‭ ‬فترة‭ ‬التسجيل‭ ‬لموسم‭ ‬البر،‭ ‬بدأت‭ ‬بتاريخ‭ ‬14‭ ‬نوفمبر‭ ‬الجاري‭ ‬وتستمر‭ ‬طوال‭ ‬الموسم‭ ‬الذي‭ ‬يبدأ‭ ‬20‭ ‬نوفمبر‭ ‬2019‭ ‬إلى‭ ‬20‭ ‬مارس‭ ‬2020،‭ ‬حيث‭ ‬يمنع‭ ‬وجود‭ ‬أي‭ ‬مخيمات‭ ‬قبل‭ ‬التاريخ‭ ‬المحدد‭.‬