الصالح: ساعة وربع متوسط الانتظار... والتعامل مع “الحرجة” مباشرة

900 حالة يوميًّا بـ “الطوارئ” 68 % منها غير طارئة

| ليلى مال الله

قالت‭ ‬وزيرة‭ ‬الصحة‭ ‬فائقة‭ ‬الصالح‭ ‬إن‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬والحوادث‭ ‬بمجمع‭ ‬السلمانية‭ ‬الطبي‭ ‬يستقبل‭ ‬يوميا‭ ‬بين‭ ‬800‭ ‬و900‭ ‬مريض‭ ‬منهم‭ ‬68‭ % ‬من‭ ‬الحالات‭ ‬غير‭ ‬طارئة‭ ‬و32‭ % ‬حرجة‭ ‬وطارئة‭ ‬ويسبب‭ ‬هذا‭ ‬العدد‭ ‬ضغطًا‭ ‬كبيرًا‭ ‬على‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬في‭ ‬القسم‭. ‬

وبينت‭ ‬الصالح‭ ‬ردًّا‭ ‬على‭ ‬السؤال‭ ‬البرلماني‭ ‬المقدم‭ ‬من‭ ‬النائب‭ ‬عادل‭ ‬العسومي‭ ‬عن‭ ‬مدة‭ ‬الانتظار‭ ‬في‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬بمستشفى‭ ‬السلمانية‭ ‬أن‭ ‬متوسط‭ ‬مدة‭ ‬الانتظار‭ ‬من‭ ‬لحظة‭ ‬دخول‭ ‬المريض‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬إلى‭ ‬لحظة‭ ‬دخوله‭ ‬على‭ ‬الطبيب‭ ‬المختص‭ ‬وتلقي‭ ‬العلاج‭ ‬75‭ ‬دقيقة،‭ ‬أما‭ ‬الحالات‭ ‬الحرجة‭ ‬فيتم‭ ‬التعامل‭ ‬معها‭ ‬مباشرة‭ ‬دون‭ ‬فترة‭ ‬انتظار‭. ‬

وذكرت‭ ‬40‭ % ‬من‭ ‬المرضى‭ ‬المترددين‭ ‬على‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬والحوادث‭ ‬لا‭ ‬تتعدى‭ ‬فترة‭ ‬انتظارهم‭ ‬لإدخالهم‭ ‬الأجنحة‭ ‬أو‭ ‬خروجهم‭ ‬من‭ ‬المستشفى‭ ‬بعد‭ ‬إكمال‭ ‬علاجهم‭ ‬4‭ ‬ساعات‭ ‬وهو‭ ‬ما‭ ‬يتماشى‭ ‬من‭ ‬مؤشر‭ ‬نظام‭ ‬التصنيف‭ ‬البريطاني‭ ‬المتبع‭ ‬في‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬والحوادث‭. ‬وإن‭ ‬60‭ % ‬منهم‭ ‬تستغرق‭ ‬فترة‭ ‬انتظارهم‭ ‬لدخول‭ ‬الأجنحة‭ ‬أو‭ ‬خروجهم‭ ‬من‭ ‬المستشفى‭ ‬بعد‭ ‬إكمال‭ ‬علاجهم‭ ‬أكثر‭ ‬من‭ ‬4‭ ‬ساعات،‭ ‬وتعد‭ ‬هذه‭ ‬النسبة‭ ‬من‭ ‬التحديات‭ ‬التي‭ ‬سوف‭ ‬يتم‭ ‬العمل‭ ‬على‭ ‬تقليلها‭ ‬من‭ ‬المرحلة‭ ‬القادمة‭.‬

‭ ‬وبينت‭ ‬الصالح‭ ‬أن‭ ‬وزارة‭ ‬الصحة‭ ‬اتخذت‭ ‬عدة‭ ‬إجراءات‭ ‬ومبادرات‭ ‬تطويرية‭ ‬لتحسين‭ ‬الخدمات‭ ‬الصحية‭ ‬المقدمة‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬والحوادث‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬وضع‭ ‬البرامج‭ ‬والسياسات‭ ‬الهادف‭ ‬إلى‭ ‬رفع‭ ‬مستوى‭ ‬الرعاية‭ ‬من‭ ‬ناحية‭ ‬الجودة‭ ‬والكفاءة‭ ‬والسرعة‭ ‬وكذلك‭ ‬رفع‭ ‬قدرات‭ ‬وكفاءات‭ ‬الكوادر‭ ‬المهنية‭ ‬العاملة‭ ‬ليتمكنوا‭ ‬من‭ ‬تقديم‭ ‬الرعاية‭ ‬الصحية‭ ‬اللازمة‭ ‬وفي‭ ‬الوقت‭ ‬المناسب‭ ‬حسب‭ ‬توقعات‭ ‬واحتياجات‭ ‬طالبي‭ ‬الخدمة‭ ‬الحالية‭ ‬والمستقبلية‭.‬

‭ ‬وأشارت‭ ‬إلى‭ ‬أن‭ ‬من‭ ‬ضمن‭ ‬المبادرات‭ ‬الخطط‭ ‬التطوير‭ ‬لتقليل‭ ‬نسبة‭ ‬انتظار‭ ‬المترددين‭ ‬على‭ ‬قسم‭ ‬الطوارئ‭. ‬

‭- ‬تحسين‭ ‬كفاءة‭ ‬وجودة‭ ‬نظام‭ ‬التصنيف‭ ‬حتى‭ ‬يتم‭ ‬التمكن‭ ‬من‭ ‬توفير‭ ‬تقارير‭ ‬دقيقة‭ ‬حول‭ ‬فترة‭ ‬الانتظار‭ ‬لكل‭ ‬فئة‭ ‬بعد‭ ‬التصنيف‭ ‬ليكون‭ ‬أكثر‭ ‬فاعلية‭ ‬وذا‭ ‬جودة‭ ‬عالية،‭ ‬وتدريب‭ ‬عدد‭ ‬كاف‭ ‬من‭ ‬الممرضين‭ ‬على‭ ‬النظام‭ ‬وتطبيق‭ ‬الدلائل‭ ‬الإرشادية‭ ‬ووضع‭ ‬آلية‭ ‬للمتابعة‭ ‬والقياس‭.‬

‭-  ‬تقليل‭ ‬نسبة‭ ‬المترددين‭ ‬من‭ ‬الحالات‭ ‬غير‭ ‬الطارئة‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬تحديد‭ ‬الحالات‭ ‬التي‭ ‬يمكن‭ ‬معالجتها‭ ‬في‭ ‬المراكز‭ ‬الصحية‭ ‬وتمكين‭ ‬خدمة‭ ‬الإسعاف‭ ‬لنقل‭ ‬الحالات‭ ‬غير‭ ‬الطارئة‭ ‬التي‭ ‬ممكن‭ ‬معالجتها‭ ‬في‭ ‬المراكز‭ ‬الصحية‭ ‬وزيادة‭ ‬الوعي‭ ‬الصحي‭ ‬للمواطنين‭ ‬للتعامل‭ ‬لبعض‭ ‬الحالات‭ ‬الصحية‭ ‬الشائعة‭ ‬والإسعافات‭ ‬الأولية‭ ‬وتطوير‭ ‬شبكة‭ ‬الاتصالات‭ ‬الحالية‭ ‬لتمكين‭ ‬الطاقم‭ ‬الطبي‭ ‬من‭ ‬تقديم‭ ‬استشارات‭ ‬طبية‭ ‬بين‭ ‬المراكز‭ ‬الحية‭ ‬وقسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬للتعامل‭ ‬مع‭ ‬الحالات‭ ‬الطارئة‭ ‬غير‭ ‬الحرجة‭. ‬

‭- ‬توفير‭ ‬أسرة‭ ‬في‭ ‬الأجنحة‭ ‬للحالات‭ ‬الطارئة‭ ‬بقسم‭ ‬الطوارئ‭ ‬عبر‭ ‬مراجعة‭ ‬نظام‭ ‬الأسرة‭ ‬اقتراح‭ ‬التعديلات‭ ‬حسب‭ ‬الحاجة‭ ‬ووضع‭ ‬خطة‭ ‬لتسريع‭ ‬خروج‭ ‬المريض‭ ‬من‭ ‬المستشفى‭ ‬بعد‭ ‬تصريح‭ ‬له‭ ‬من‭ ‬قبل‭ ‬الطبيب‭ ‬المعالج‭ ‬حسب‭ ‬نتائج‭ ‬المراجعة‭ ‬ووضع‭ ‬نظام‭ ‬للمتابعة‭ ‬ورصد‭ ‬فعالية‭ ‬المشروع‭ ‬بعد‭ ‬التطبيق‭.‬