تراجع مستوى خدمة المراجعين بمبنى الوزارة

“العمل” تدوِّر مرشدي التوظيف

| محرر الشؤون المحلية

علمت‭ ‬“البلاد”‭ ‬أن‭ ‬وزارة‭ ‬العمل‭ ‬والتنمية‭ ‬الاجتماعية‭ ‬أجرت‭ ‬عملية‭ ‬تدوير‭ ‬واسعة‭ ‬لموظفي‭ ‬الإرشاد‭ ‬الوظيفي‭ ‬في‭ ‬الوزارة‭ ‬ومراكز‭ ‬التوظيف‭ ‬الموزعة‭ ‬على‭ ‬محافظات‭ ‬المملكة‭ ‬الأربع‭.‬

وذكرت‭ ‬المصادر‭ ‬أن‭ ‬عملية‭ ‬التدوير‭ ‬هذه‭ ‬جاءت‭ ‬بدافع‭ ‬تحسين‭ ‬جودة‭ ‬عمل‭ ‬مراكز‭ ‬التوظيف،‭ ‬وذلك‭ ‬من‭ ‬خلال‭ ‬رفدها‭ ‬بقدامى‭ ‬المرشدين؛‭ ‬لمعالجة‭ ‬شكاوى‭ ‬القصور‭ ‬الحاصل‭ ‬في‭ ‬تلك‭ ‬المراكز‭.‬

من‭ ‬جهتهم،‭ ‬أبدى‭ ‬عدد‭ ‬من‭ ‬المراجعين‭ ‬لإدارة‭ ‬التوظيف‭ ‬في‭ ‬مبنى‭ ‬الوزارة‭ ‬امتعاضهم‭ ‬من‭ ‬خطوة‭ ‬التدوير،‭ ‬وما‭ ‬نتج‭ ‬عنها‭ ‬من‭ ‬إيفاد‭ ‬مرشدين‭ ‬جدد‭ ‬أدى‭ ‬إلى‭ ‬تراجع‭ ‬مستوى‭ ‬الخدمة‭ ‬المقدمة‭.‬

وسجل‭ ‬مراجعو‭ ‬مبنى‭ ‬الوزارة‭ ‬ملاحظاتهم‭ ‬بشأن‭ ‬عدم‭ ‬حرفية‭ ‬المرشدين‭ ‬الجدد‭ ‬في‭ ‬إنهاء‭ ‬معاملاتهم‭ ‬من‭ ‬قبيل‭ ‬منح‭ ‬المراجعين‭ ‬ترشيحات‭ ‬لوظائف‭ ‬لا‭ ‬تتناسب‭ ‬وطبيعة‭ ‬المؤهلات،‭ ‬ووضع‭ ‬العراقيل‭ ‬والصعوبات‭ ‬أمام‭ ‬المراجعين‭ ‬التي‭ ‬من‭ ‬شأنها‭ ‬أن‭ ‬تؤدي‭ ‬في‭ ‬نهاية‭ ‬المطاف‭ ‬إلى‭ ‬إغلاق‭ ‬ملفاتهم‭ ‬وحرمانهم‭ ‬من‭ ‬إعانات‭ ‬التعطل‭.‬

وتساءل‭ ‬المراجعون‭ ‬عن‭ ‬أهمية‭ ‬هذا‭ ‬الإجراء‭ ‬وانعكاساتها‭ ‬على‭ ‬جودة‭ ‬الخدمات‭ ‬المقدمة‭ ‬لهم‭ ‬في‭ ‬ظل‭ ‬تسارع‭ ‬وتيرة‭ ‬الإجراءات‭ ‬المفاجئة‭ ‬التي‭ ‬تتخذها‭ ‬الوزارة‭ ‬على‭ ‬فترات‭ ‬متقاربة،‭ ‬والتي‭ ‬تمثل‭ ‬آخرها‭ ‬في‭ ‬تغيير‭ ‬مراكز‭ ‬مراجعة‭ ‬الباحثين‭ ‬عن‭ ‬عمل‭.‬