“بن هندي” تحصل على “أيزو 9001: 2015” للمرة الرابعة
| هبة محسن من الخميس
للمرة الرابعة تعلن مجموعة شركات عبد الله أحمد بن هندي عن حصولها على شهادة الجودة العالمية “أيزو 9001: 2015” من قبل وكالة التصديق الكندية “ريسي” (Resource Inspection Canada Incorporated) وذلك استنادًا إلى تقييم شامل لنظم إدارة الجودة بالمجموعة. وخلال مؤتمر صحافي عقد صباح أمس في مقر المجموعة بمنطقة الخميس قام مدير مؤسسة “ريسي” مظهر حسين بتسليم الشهادة لنائب رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي للمجموعة أحمد عبد الله بن هندي وبحضور عضو مجلس الإدارة ونائب الرئيس التنفيذي للمجموعة نواف بن هندي ومدير إدارة السلامة والجودة جاسم ميرزا محسن وعدد من الإداريين بالشركة.
وصرح أحمد أن الشركة حرصت على تحقيق هذا النجاح منذ عام 2004 بهدف أساسي وهو كسب مزيد من رضا عملاء وزبائن المجموعة في مختلف الخدمات التي تقدمها.
وأوضح أن مجموعة بن هندي تمنح جائزة سنوية لأفضل شركة تحقق أعلى معدلات نجاح وهذه إحدى العوامل المهمة التي تؤهل المجموعة للفوز بشهادة الأيزو كل ثلاث سنوات.
وفي تصريح آخر للصحافة عن النشاطات التي يتم التخطيط لها في المستقبل قال أحمد: “بعد دخولنا سوق المملكة العربية السعودية منذ عامين في مجال المعدات الثقيلة تسعى الشركة لإضافة نشاط جديد على شركاتها وهو قطاع المطاعم سواء العالمية أو المحلية ويتم التخطيط لتنفيذ ذلك العام المقبل، حيث إننا تلقينا عدة عروض من شركات في الخليج والسعودية والكويت والإمارات ويتم حاليًّا دراستها بدقة للاختيار.
وتطرّق أحمد لموضوع حوكمة الشركات للحفاظ على كيان مجموعة عبد الله بن هندي مشيرًا إلى أن عدد الشركات العائلية التي تستمر في مجال الأعمال قليلة بالبحرين، وهذا يجعلنا نسعى للعمل وتخطي كل العقبات والمشاكل التي تواجهنا أولاً بأول لذلك كانت هناك ضرورة ملحة لريادتنا في موضوع الحوكمة. وبالنسبة للنمو في حجم الميزانية في 2017 قال أحمد إن الشركة كانت تخطط لتحقيق زيادة بنسبة 15 إلى 20 % ولكن نتيجة للوضع الاقتصادي استطاعت المجموعة تحقيق نمو 11 % وهذا يعتبر في الإطار الجيد وسط المنافسات في سوق البحرين.
وخلال المؤتمر قدّم ميرزا بشرح واف عن أداء الإدارات المختلفة داخل المجموعة ومراعاة الدقة في تطبيق المعايير العالمية في الجودة والإنتاجية وتحقيق مطالب العملاء، حيث إن هذا يتم من خلال الاتفاق مع شركة تقييم تقدم تقرير كل ثلاثة شهور عن مدى رضا الزبون في مختلف منافذ الخدمات للشركة. يذكر أن مجموعة بن هندي تعتبر الوكيل رقم واحد على مستوى الخليج لهواتف السامسونج من حيث جودة الخدمات بعد البيع.
وتمتلك مجموعة بن هندي سبع شركات في عدة مجالات مختلفة، بالإضافة إلى أنها الموزّع المعتمد للعديد من العلامات التجارية الرائدة عالميًّا منها “كيا موتورز وشاحنات رينو وهواتف سامسونج النقالة ومنتجات آبل ومنتجات تقنية المعلومات وإطارات سوميتومو وزيوت إينوك وزيوت التشحيم و”سيكست” لتأجير السيارات و”واكر أند نيوسون” لمعدات البناء، ومحركات “FG Wilson DG”... وغيرها.