تلقي 375 شكوى ومقترحًا على “تواصل” من يناير لأكتوبر

| الجنبية - بلدية المنطقة الشمالية

قال مدير عام بلدية المنطقة الشمالية يوسف الغتم “سجلت البلدية 375 شكوى ومقترحًا منذ شهر يناير إلى شهر أكتوبر 2017 عبر النظام الوطني للمقترحات والشكاوي (تواصل)”.

وأضاف الغتم أن نظام “تواصل” يأتي في إطار توجيهات ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة بضرورة مد جسور التواصل بين مسؤولي الوزارات والمواطنين بهدف تحسين جودة العمل.

وأوضح الغتم في تصريح له أن “الشكاوي قسمت على عدة أقسام في برنامج (تواصل) حيث بلغ عدد الشكاوي في قسم النظافة 167 شكوى وملاحظة، فيما بلغت في قسم الرقابة والتفتيش 97 شكوى وملاحظة، و27 شكوى في قسم المتنزهات والحدائق و6 شكاوى وملاحظة في قسم تراخيص الخدمات و5 شكاوى في قسم تراخيص البناء و5 شكاوى وملاحظات أخرى”.

وقال الغتم إن “التزام البلدية في الرد على الشكاوي والملاحظات خلال العام الجاري في الفترة الزمنية المحددة بلغت 100 %، مؤكدًا أن البلدية تسعى إلى توفير الردود على جميع الشكاوى والملاحظات بأقصى سرعة ممكنة ضمن الفترة الزمنية المحددة”.