مستشار رئيس الوزراء يتسلم تقريرًا عن برنامج مركز البحرين للتميز

تسلم مستشار سمو رئيس الوزراء الشيخ حسام بن عيسى ال خليفة أمس من مدير إدارة تطوير المعرفة والمشاريع الكبرى في المؤسسة الأوروبية للجودة والتميز هرفي ليجنفر تقريراً مفصلا عن عمل برنامج مركز البحرين للتميز، وذلك في ختام زيارة الخبير الأوروبي للبحرين التي اطلع من خلالها على عدد من تجارب الوزارات والهيئات الحكومية من خلال تطبيقها لبرنامج البحرين للتميز. وقد أشاد ليجنفر بالدعم الذي يقدمه رئيس الوزراء سمو الشيخ خليفة بن سلمان آل خليفة لمركز البحرين للتميز، وأكد أن الهيكلية التي تتم بها نشر ثقافة التميز داخل وزارت البحرين تركز على بناء الثقافات والسلوكيات، ولاحظ أن من التقى بهم من مسؤولين في الوزارات بدأوا يتحدثون بلغة واحدة تركز على مبادرات التميز والقيم العليا ، كما بدأوا يستخدمون مؤشرات الأداء وبرنامج رادار الذي يعمل به برنامج البحرين للتميز للكشف عن مواقع الضعف والقوة لدى مؤسساتهم. وأشاد البروفيسور ليجنفر بمراحل برنامج التميز المتعددة في تحسين التكامل، حيث وصل عدد نقاط التكامل فيها بين الوزارات إلى 376 نقطة تكامل، وقال “إن مرحلة التكامل تعتبر إحدى أهم المراحل المهمة في تنمية الاقتصاد الوطني وتقوم على أساس العمليات والمؤشرات الخاصة بها”. وطالب البروفيسور ليجنفر القائمين على مركز البحرين للتميز بزيادة عدد الندوات التعريفية، بحيث تكون مرة كل شهر، وجمع القيادات للتعريف بأي أدوات جديدة جديدة بالإمكان تطبيقها لتحقيق التميز أو التكامل أو تحديد مؤشرات أداء أفضل، وقدم اقتراحاً بأن يكون هناك تدرج للوصف الوظيفي لأعضاء فريق التميز بان يتدرج من سفير للتميز ومن ثم ممارس للتميز. كما طالب بنشر الأثر الخاص بتأثير برنامج التميز على تنمية الاقتصاد الوطني، وقال “إن نموذج البحرين للتميز يتناسب مع ثقافة البحرين واحتياجاتها التنموية في هذه المرحلة”. من جانبه، أعرب مستشار رئيس الوزراء عن تقديره وشكره للتعاون المثمر القائم بين مركز البحرين للتميز والمؤسسة الأوروبية للجودة والتميز، وأضاف “انه سيتم تبادل الوفود بين المؤسستين للاستفادة القصوى من أي جديد في برامج التميز، والاستفادة من الندوات التعريفية التي تقوم بها مؤسسات التميز والتطبيقات الحاصلة في الاتحاد الأوروبي فيما يخص تحسين مؤشرات الأداء في العمل”.