عطية الله: ارتفاع استخدام الخدمات الإلكترونية إلى 74 %
المنامة - هيئة الحكومة الالكترونية: كشف وزير شؤون مجلس الوزراء الشيخ أحمد بن عطية الله آل خليفة أن نسبة استخدام الخدمات الإلكترونية ارتفعت إلى 74 % لدى المواطنين والمعنيين بعد تنفيذ الحملات التوعوية للجمهور من خلال المجمعات التجارية والمعارض، وهي نسبة تعتبر جيدة جدًا مقارنة مع عمر البرنامج والطموحات التي نسعى إلى تحقيقها.
وأوضح عطية الله أن المؤشر العام لرضا العملاء عن الحكومة الإلكترونية ارتفع من 67 % العام الماضي إلى 85 % خلال العام الجاري، مؤكدًا أهمية الشراكة والتعاون مع جميع وسائل الإعلام في مملكة البحرين من صحف وإذاعة وتلفزيون لما لها من دور إيجابي في نشر الثقافة الإلكترونية وتقليل الفجوة الرقمية، إضافة إلى نقل الصورة الحقيقية لمشاريع الحكومة الإلكترونية وما تحققه من تسهيل للإجراءات واختصار للوقت والجهد وتوفير التكاليف.
وأشار إلى أن ذلك تجلى من خلال الاستبانات ودراسات الرأي التي تقوم بها هيئة الحكومة الإلكترونية من خلال شركات عالمية مختصة الجمهور، وأن هذه الدراسة التي كانت تجرى مرة واحدة في السنة سوف يتم إجراؤها مرتين من الآن وصاعدا لأهمية الاقتراحات التي يقدمها المواطنون مما يسهم في تطوير تقديم الخدمات الإلكترونية. وقال عطية الله خلال اجتماع منظمة التعاون والتنمية الاقتصادية التي تستضيفها البحرين: أجرينا مباشرة بعد انتهاء العام الأول من عمر استراتيجية الحكومة الإلكترونية الدراسة الأولى لمعرفة وعي الجمهور ورضاه عن الخدمات الإلكترونية، ووجدنا أن نسبة كبيرة منهم لا تحفظ عنوان موقع بوابة الحكومة الإلكترونية على شبكة الإنترنت (www.e.gov.bh) نظرا لصعوبته، فقررنا فتح المجال أمام المواطنين لاقتراح ما يرونه مناسبا وسهلا ليكون عنوان موقع الحكومة الإلكترونية، وفعلا تم اعتماد عنوان جديد لموقع الحكومة الإلكترونية (www.bahrain.bh) الذي هو أكثر سهولة حفظا وتذكرا بناء على ما اقترحه المواطنون، وكرمنا أصحاب الاقتراحات الفائزة في حفل افتتاح منتدى البحرين الدولي الأول للحكومة الإلكترونية.