أكد رئيس فرع العلاقات العامة والإعلام بشؤون الجنسية والجوازات والإقامة النقيب يوسف جمال، تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية عبر موقع الحكومة الإلكترونية www.bahrain.bh، ومنها خدمة تجديد جواز السفر، الاستعلام ورفع منع السفر إلكترونيا بالتعاون مع وزارة العدل والشؤون الاسلامية وهيئة المعلومات والحكومة الالكترونية، إضافة إلى طلب خدمة التأشيرة الإلكترونية للقادمين إلى البحرين عبر الموقع الإلكتروني (www.eviza.gov.bh)، فضلا عن تقديم التسهيلات للمراجعين في الإدارة، ومنها خدمة حجز المواعيد إلكترونيا من خلال تطبيق (اسكب لاينو) الذي يمكن تحميله مجانا على أي هاتف ذكي ويتيح للمراجعين إمكان حجز موعد مع إمكان تغيير الموعد أو الغائه.

وأضاف في مقابلة مع برنامج “الأمن” الإذاعي الذي تعده وتقدمه الإدارة العامة للإعلام والثقافة الأمنية بالتعاون مع إذاعة البحرين أنه تم تشكيل فريق مختص لمتابعة جميع الاستفسارات والملاحظات والاقتراحات التي تصل عبر الموقع الإلكتروني (www.nbra.gov.bh/ask)، إذ يعمل الفريق على رصدها ومتابعتها لتقديم أفضل الخدمات، منوها إلى تلقي 625 استفسارا وملاحظة من يناير إلى مارس وتم الرد وإنهاء 99 % منها وفي شهر أبريل إلى شهر يونيو استقبلنا 589 تم الرد على 96.6 %. أما في شهر يوليو إلى سبتمبر، فاستقبلنا 651 وتم الرد على 95.1 % منها.

من جهته، أوضح النقيب عبدالرحمن الزياني بإدارة المعلومات الجنائية بالإدارة العامة للمباحث والأدلة الجنائية أن الإدارة تقدم خدمتين إلكترونيتين في الوقت الحالي، وهما الموافقة الأمنية على طلبات السجلات التجارية بالتعاون مع مركز المستثمرين التابع لوزارة الصناعة والتجارة والسياحة للمواطنين والمقيمين الذين يرغبون بالحصول على سجل تجاري، إذ يتم تقديم الطلب عن طريق موقع السجلات التجارية (www.sijilat.bh) وبعد استيفاء الطلب للإجراءات الامنية اللازمة حسب نوع السجل ونوع الطلب يتم إرسال الطلب للحصول على الموافقة وذلك حسب نوع النشاط من الجهة المختصة، ويتم الرد على مقدم الطلب عبر الموقع الإلكتروني.

أما الخدمة الثانية، فهي طلبات إصدار شهادات حسن السيرة والسلوك للمتواجدين خارج مملكة البحرين، وهي تشمل المواطنين المغتربين في الخارج أو المقيمين سابقا في البحرين الذين يرغبون بالحصول على شهادة حسن السيرة والسلوك؛ لتقديمها لجهة خارج مملكة البحرين.

وشدد النقيب عبدالرحمن الزياني على ضرورة أن يكون مقدم الطلب مطلعا على شروط التقديم للخدمات الموضحة في الموقع الإلكتروني والمستندات المطلوبة؛ لضمان سير إجراء المعاملة بالشكل الصحيح، إذ إن الإدارة بصدد العمل على إعداد هذه الخدمات عن طريق تطبيق ذكي جاري العمل عليه.