أصدرت بتلكو تحذيرًا لزبائنها، تطلب منهم أخذ الحيطة والحذر من موجة مكالمات صادرة من مجموعة أرقام بحرينية ثابتة/ متحركة بغرض الاحتيال عليهم وإيهامهم بالفوز بمبالغ مالية ضخمة.

ففي هذه المكالمات يدعي المتصلون بأنهم من موظفو شركة بتلكو، ويهنئون الزبائن بالفوز بمبلغ ضخم ثم يطلبون منهم تحويل مبلغ من المال لاستكمال إجراءات استلام الجائزة. ويسأل المتصلون خلال تلك المكالمات أيضا عن معلومات الزبائن الشخصية وعن تفاصيل حساباتهم في البنوك أو أرقامهم الشخصية. وتشدد بتلكو على زبائنها بضرورة أخذ الحيطة والحذر من مثل هذه المكالمات التي تهدف إلى الاحتيال عليهم والحصول على معلوماتهم الشخصية و المصرفية الحساسة، مؤكدة أن موظفي بتلكو لن يطلبوا من الزبائن أي تفاصيل عن حسابهم الشخصي في البنك أو معلومات شريحة الهاتف، أو تحويل المبالغ النقدية لاستلام أي جائزة. كذلك حذرت بتلكو زبائنها من الرسائل النصية القصيرة والرسائل الإلكترونية المشابهة.