سيكون في مقدور الأسر المسجلة في كشوف جمعية مدينة عيسى الخيرية الاجتماعية أن يتقدموا بطلب قرابة 20 خدمة عبر الموقع الإلكتروني “أونلاين”؛ تيسيرًا لحصول الأسر على خدماتها وتطبيقًا لمتطلبات التباعد الاجتماعي والعمل عن بُعد التي فرضتها جائحة كورونا.

ووفق رئيس مجلس إدارة الجمعية نضال البناء، فإن الجمعية دشنت خدمة تقديم طلبات المساعدات عبر صفحتها الإلكترونية من خلال نظام “جمعيتي” الذي أصبح علامة فارقة في الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجمعيات، في إطار مساعي الجمعية لتطوير الخدمات المقدمة للأسرة المتعففة المسجلة في الجمعية بتدشين.

وأشار إلى أن الجمعية قد دشنت 20 مساعدة يمكن للأسر المسجلة تقديم طلباتها عبر الموقع الإلكتروني، وقد روعي في الخدمة الجديدة البساطة بحيث يكون المطلوب من الأسرة اختيار نوع المساعدة ورفع المستندات المطلوبة وكتابة ملاحظاتهم إن وجدت والضغط على زر تقديمم الطلب، والذي سيصل تلقائيًا إلى المعنيين في الجهاز التنفيذي بالجمعية.

من ناحية أخرى، قال رئيس المساعدات بالجمعية محمد آل رضي إن الخدمة الجديدة ستسهم في رفع مستوى التواصل بين الجمعية والأسرة المتعففة والوقوف على حاجاتها وتلبيتها في أسرع وقت، ذلك أن البت في الطلبات وبحسب الصلاحيات الممنوحة يتم عبر النظم السحابية التي يوفرها نظام جمعيتي بحيث لا يتطلب تواجدنا في مقر الجمعية للنظر في الطلبات، علمًا بأنه يتم البت في الطلبات في وقت قياسي لا يتجاوز أسبوعًا كحد أقصى ما لم يكن الطلب يستدعي الزيارة الميدانية، ففي هذه الحالة يستغرق وقتًا أطول، لكنه لا يتجاوز الأسبوعين، ومما يجدر ذكره أن الجمعية نظرت في العام ٢٠١٩ فيما يقارب 824 طلبًا تجاوزت نسبت الموافقة فيها 85 %، وقد بلغ حجم المساعدات المقدمة 255 ألف دينار استفادت منها 188 أسرة متعففة.