الشعب بأكمله يكن كل الحب والتقدير لسموه لدوره الكبير بتلمس احتياجاته

سموه يبذل قصارى جهده لتطوير ما تقدمه الحكومة للمواطنين من خدمات

توجيهـات سمــوه تصب دائما في صالح المواطن

سموه حريص على متابعة شكاوى المواطنين ووضع الحلول العاجلة لها

توجيهات سموه تعكس حرصه ومتابعته الحثيثة لمتطلبات المواطنين

أجمعت فعاليات وطنية أن توجيهات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان ال خليفة، للوزارات الخدمية بمتابعة كافة الملاحظات والشكاوى التي يثيرها المواطنون والعمل على حلها بشكل فوري وتكثيف اللقاءات المباشرة وبالمواطنين تحقيقاً لأهداف الحكومة في الوصول لرضى المواطن عن كافة الخدمات، دليل واضح على حرص سموه التيسير على  المواطنين و التأكد من وصول جميع الخدمات التي تقدمها حكومة مملكة البحرين لأبناء الوطن بيسر لافتين إلى أن توجيهات سموه تصب دوماً في صالح المواطن الذى كان وسيبقى من أولويات عمل الحكومة .

وأكدوا أن توجيهات سموه عكست حرصه ومتابعته الحثيثة لمتطلبات المواطنين، وأن سموه يبذل قصارى جهده من أجل على رفع مستوى ما تقدمه حكومة المملكة للمواطنين من خدمات، والتعامل بشكل فوري مع الشكاوى التي يقدمها المواطنين فى مختلف الوسائل الإعلامية والتفاعل معها، بما يرتقي بجودة الخدمات وتعزيز المنجزات الوطنية التى تحققها حكومة المملكة برئاسة سموه على مختلف الأصعدة.

وقالوا إن توجيهات سموه تأتي استمرارا لنهج سموه في ترسيخ سياسية الباب المفتوح والتواصل مع أبناء الوطن في كل الأوقات ، مؤكدين أن إزالة هموم المواطنين والاستماع لشكواهم تزيد من إحساس المواطنين بالمسؤولية المجتمعية وتدفعهم دوماً إلى التقدم والتطور فى مختلف المجالات، مضيفين أن شعب مملكة البحرين بأكمله يكن كل الحب والتقدير لسموه لدوره الكبير فى متابعة هموم وشكاوى المواطنين وتلمس احتياجاتهم والعمل على تلبيتها.

قمبر: توجيهات سموه  تدخل البهجة والطمأنينة إلى القلوب

من جانبه، أكد النائب عمار قمبر وهو رئيس لجنة الخدمات بمجلس النواب أن توجيهات صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء، لتلبية احتياجات المواطن ليست بغريبة على سموه ، الذي يسعى باستمرار إلى تعزيز ثقافة التواصل مع المواطنين وتوفير العيش الكريم لأبناء الوطن  ويظهر ذلك جلياً من خلال تفاعل سموه مع كافة القضايا التي تهم المواطنين وتوجيهات سموه الدائمة للحكومة بالعمل على حلها. وقال إن التوجيهات أدخلت البهجة والطمأنينة في قلوب المواطنين وعكست مدى اهتمام وحرص سموه ومتابعته لكافة قضايا المواطنين، كما أن التوجيهات حثت كافة الجهات الحكومية على ضرورة تفعيل التلاحم بالمواطنين من خلال جميع قنوات الاتصال المتاحة والعمل على التيسير وتخفيف الأعباء عن كاهلهم وتذليل كافة العقبات التي تواجههم في حياتهم اليومية من الخدمات.

النفيعي: متابعة الشكاوى منهاج حياة ومرتكز حكيم للحكومة

وعلق النائب إبراهيم خالد النفيعي بأن توجيهات صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء لتلبية احتياجات المواطن، والنظر في أولوياته، هي بوصلة المسار الأول لعمل الحكومة ولبرنامجها الطموح، مؤكداً بأن اهتمام سموه الدائم ومتابعة لما يطرح بوسائل الأعلام المسموعة والمرئية والمطبوعة عن شكاوي الناس وملاحظاتهم، ومطالبهم، والتوجيه المباشر للنظر فيها ووضع الحلول الدائمة والنافعة والمستدامة لها، وتكثيف اللقاءات مع المواطنين، وزيارتهم بمختلف المناطق، هي منهاج حياة، ومرتكز حكيم، تقوم عليها الحكومة وتهتم به، وتراه أفق زاهر لمستقبل أفضل. وأوضح بأن السعي الحكومي الذي يقوده سموه الكريم، لتحقيق الرضا الأكبر للمواطن البحريني على كافة مستويات الخدمات الحكومية، والعمل على تطويرها، وتحسين مخارجها، وموائمتها مع المتغيرات العصرية والمتسارعة والمتجددة، هو من بواعث الأمور المطمئنة والحافظة على اللحمة الوطنية، والمعززة لها، بعلاقة صحية وقوية بين الدولة والشارع الوطني والعكس، منوهاً لضرورة أن يسير كل الوزراء والوكلاء والمدراء في الحكومة، وأصحاب أخذ القرارات بها، على نهج سمو رئيس الوزراء، من باب مفتوح، وتواصل نافع، وانصات واهتمام للمواطن وللمراجع على حد سواء، وتقديم كافة سبل العون والنجدة والمساعدة له، وقضاء حاجته، باعتباره حق دستوري أصيل له.

كمال: قلبٌ رحيمٌ وأبٌ حكيم يشعر بالمواطنين ومشاعرهم

بدورها أشادت النائب سوسن كمال  وهي عضو لجنة الخدمات بتوجيه صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء الذي وجه فيه الوزارات الخدمية بمتابعة كافة الملاحظات والشكاوى التي يثيرها المواطنون والعمل على حلها بشكل فوري وتكثيف اللقاءات المباشرة بالمواطنين، وقالت إن صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة، قلبٌ رحيمٌ وأبٌ حكيم يشعر بالمواطنين ومشاعرهم وقد عُرف دائماً وأبداً بقربه من هموم الناس وتلمس أحاسيسهم وتلبية حاجاتهم على وجه السرعة ، ويريد سموه دائماً أن يؤسس لمنهجية عمل حكومي تصنع السعادة والرضى عن كافة الخدمات. وعبرت كمال عن اطمئنانها من مستقبل الأداء الحكومي عند اقتدائه بصاحب السمو الملكي رئيس الوزراء، الذي يمكن وصفه بالرجل ذو الطراز النادر والأصيل، إن سموه يعرف البحرين بيتاً بيتاً ، عائلةً عائلةً ، يعيش معهم في الأفراح والأحزان كياناً واحداً وقلباً واحداً ، ولا غرابة أن يعدد صاحب السمو الملكي لك عند الالتقاء به ما لم تطلع عليه من سيرة آبائك وأجدادك، هكذا شيّد سموه البحرين منذ عهد الاستقلال وإشراقة الدولة الحديثة ، وهكذا يريد لها أن تبقى. وقدمت كمال دعوة لجميع المسؤولين في الحكومة الموقرة إلى تحقيق رؤية سموه حتى نعيش البحرين الذي نريد ، واحةً غناء من الرخاء والاستقرار والسعادة لجميع المواطنين، لافتةً إلى أن سموه نموذج فريد فى التعامل مع المواطنيين من خلال الاستماع لهم والاستجابة الفورية لمتطلباتهم والتوجيه بسرعة حل وتذليل كافة المعوقات التي تقع في طريقهم.

القطري: تتبع احتياجات أبناء المملكة على رأس الأولويات

وقالت النائب فاطمة القطري إن تتبع احتياجات المواطنين دائما ما كانت على رأس أولويات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة؛ النابعة من حرصه الشديد على تحقيق أعلى مستويات الرضا للمواطنين من الخدمات الحكومية، مشيرةً إلى أن سموه لم يكن يكتفي بالاستماع إلى شكاوى المواطنين وملاحظاتهم، حيث كان دائم الإصرار على النزول إلى الميدان للاطلاع بنفسه على القضايا والمشاكل التي تؤرق المواطنين والاستماع إلى شكاواهم وملاحظاتهم بشكل مباشر. ولفتت القطرى إلى أن توجيهات سموه للوزراء بتكثيف اللقاءات المباشرة بالمواطنين ومتابعة كافة ملاحظاتهم وشكاويهم وحلها بشكل فوري، يؤكد نهج سموه نحو مواصلة تحسين الخدمات الحكومية وتحقيق أهدافها بما يلبي تطلعات المواطنين ورضاهم عن كافة الخدمات الحكومية.

سبكار: توجيهات سموه للوزارات الخدمية محل إشادة

بدوره، أشاد رئيس مجلس إدارة النادي العالمي للإعلام الاجتماعي على سبكار بتوجيهات صاحب السمو الملكى رئيس الوزراء للوزارات الخدمية بمتابعة كافة الملاحظات والشكاوى التي يثيرها المواطنون والعمل على حلها بشكل فوري وتكثيف اللقاءات المباشرة بالمواطنين، مضيفاً أن وسائل الاعلام الاجتماعى لعبت دوراً مهماً في التأثير على الخدمات التي تقدمها الحكومات الإلكترونية وما تقدمه من مزايا في تقديم الخدمات التي تعتبر من الضروريات التي يستخدمها المواطنين.

وقال سبكار إن الإعلام الاجتماعي يمثل جزء اساسي بل ضروري لإنجاح مشروع التطوير الذي تحدثه الوسائل التكنولوجية في أفق إقرار الحكومات الإلكترونية، منوهاً ان الاعلام الاجتماعي ساهم أيضاً في إحداث تغييرات ايجابية  لمن يتعامل مع الحكومات الالكترونية من خلال التحول الرقمى.

الجلال: سموه يتفاعل بشكل سريع مع الشكاوى المطروحة

من جانبها، أكدت الناشطة عبير الجلال أن توجيهات سموه تأتي لتؤكد حرص سموه على تعزيز التواصل مع أبناء الوطن في جميع الأوقات لتلبي وتجسد توجيهات سموه حالة التلاحم القائم بين سموه وشعب مملكة البحرين وحرص الحكومة على تسخير كل ما من شأنه راحة المواطنين، مضيفة أن ذلك ليس ذلك غريباً على سموه التى تأتى توجيهاته دائماً فى صالح المواطن البحرينى.

وقالت الجلال إن سموه يتفاعل مع شكاوى المواطنين بشكل سريع حتى شعرنا نحن نشطاء مواقع التواصل الإجتماعى بأن حل الشكاوى يأتى قبل طرحها، وبشكل سريع ، مطالبة كافة الوزارات بأن تحذوا حذو سموه فى التواصل مع المواطنين والعمل على حل مشاكلهم والاستماع لآرائهم من أجل تحسين الخدمات بما يتوافق مع رؤية ونهج سموه فى التطوير والنماء ومواصلة مسيرة التنمية على كافة المستويات.

الحواج: رضا المواطن عن خدمات الحكومية غاية لدى سموه

وفى نفس السياق أفادت المحامية فاطمة الحواج أن توجيه  صاحب السمو الملكي رئيس الوزراء للوزارات الخدمية إلى متابعة كافة الملاحظات والشكاوى التي يثيرها المواطنون، يؤكد دائماً بأن رضاء المواطن عن خدمات الحكومية غاية لدى سموه، مشيرةً إلى أن سموه يحث المسئولين لفتح أبوابهم لخدمة المواطن هو يهتم بشكل شخصي لهموم المواطنين لذلك ابواب سموه  دائما مفتوحه لسماع شكاويهم. وأوضحت أن اهتمام صاحب السمو الكلى رئيس الوزراء بقضايا المواطنين أمر نلتمسه دوماً في متابعة سموه الشخصية لما يكتب في الجرائد أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي،مضيفة ً أن سموه يحب الوطن و المواطن و يحرص على راحتهم بما يخدم الوطن ويعزز من إزدهاره وتنميته وتطوره.

عبدالحميد: سموه يحث مرارا وتكرارا على سماع صوت المواطن

فيما أكد الكاتب الصحافي أحمد عبدالحميد مسؤول صفحة بريد القراء بجريدة “أخبار الخليج” أن صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس الوزراء يقدم المثال الذي يحتذى به لرجل الدولة المتواصل مع أبناء وطنه في كل الأوقات، واستطاع سموه من خلال سياسية الباب المفتوح التي يطبقه بأن يكون الملجأ الرئيسي الذي يبحث عن المواطن البحريني لتلبية احتياجاته ومتطلباته.

وأضاف أنه لمس حرص سموه الدائم على متابعة شؤون المواطن البحريني عبر مختلف وسائل الاتصال والتواصل من خلال رصده لما ينشر في صفحة بريد القراء بالجريدة بشكل دائم، حيث إن سموه أكد مرارا وتكرارا على سماع صوت المواطن في كل مكان، لذا فإن ذلك انعكس بصورة جلية على حرص ديوان سموه على الوقوف على ملابسات أي شكوى أو مناشدة تصل إلى الصحافة الوطنية.

وقال: لقد فوجئت في أول يوم لي عقب تولي مسؤولية إدارة “صفحة بريد القراء” باتصال في السابعة صباحا من ديوان سمو رئيس الوزراء يطلب مني الحصول على معلومات وبيانات بخصوص إحدى الشكاوى المنشورة في الجريدة الصادرة في نفس اليوم، وهو ما لم أكن اتوقعه في البداية، ولكنني اعتدت عليه فيما بعد، إذ أصبح هذا الاتصال هو بوابة تخفيف معاناة أحد المواطنين.

ودعا جميع الوزارات والجهات الحكومية إلى الاقتداء بالنهج الذي كرسه صاحب السمو رئيس الوزراء مع الصحافة من خلال تفاعل سموه الإيجابي مع كل ما يكتب أو ينشر، والتي تظهر بصورة جلية في توجيهات سموه لحل المشكلات التي تثار في الإعلام، إدراكا من سموه لأهمية دور الصحافة التنموي في تسليط الضوء على احتياجات المجتمع بما يخدم التنمية الشاملة فيه.

وشدد عبدالحميد على أن المتابعة الحثيثة من صاحب السمو رئيس الوزراء لكل ما يكتب في الصحف وخاصة الصفحات المعنية برسائل القراء والمواطنين، دفعت المواطنين إلى رفع شعار واحد دائما وهو “ما للصعاب إلا خليفة” ثقة منهم أن سموه هو الحريص على تخفيف معاناتهم وتذليل أي معوقات تواجههم في الحصول على الخدمات من مختلف الوزارات.  سمو رئيس الوزراء دائما يحث المسئولين لفتح أبوابهم لخدمة المواطن هو يهتم بشكل شخصي لهموم المواطنين لذلك أبوابه دائما مفتوحه لسماع شكاويهم هذا امر نلتمسه في متابعته الشخصية لما يكتب في الجرائد او من خلال التواصل الاجتماعي يحب الوطن و المواطن ويحرص على راحتهم بما يخدم الوطن رضا المواطن عن خدمات الحكومية غاية لدى سموه مما لا شك فيه أن الخدمة تطورت إلكترونيا وأبواب بعض المسؤولين مفتوحة.