أكد محافظ الشمالية علي العصفور أهمية المبادرة في تطوير أداء المحافظة في تقديم خدماتها المستدامة من خلال البرنامج الوطني “تواصل” كمنصة إلكترونية مهمة من منصات الحكومة الإلكترونية، لاسيما بعد تحقيق جائزة التميز في الملتقى الحكومي 2018 في التواصل مع العملاء من خلال البرنامج، وأهمية الحفاظ على هذا الإنجاز وتطويره.

وأشاد المحافظ بتوجيهات ولي العهد نائب القائد الأعلى النائب الأول لرئيس مجلس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن حمد آل خليفة في اعتبار “تواصل” كحافز لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع مستوى كفاءتها تحقيقا لرؤية البحرين الاقتصادية (2030).وترأس العصفور أخيرا اجتماعا بقاعة الاجتماعات بالمحافظة استهله بالإشارة إلى ما تمثله جائزة التميز من تحفيز على التنافسية والتي تفتح أمامنا أفقا أوسع لاستفادة أكبر شريحة من المواطنين والمقيمين لرصد الشكاوى والمقترحات بل وإتاحة الفرصة لتلقي ملاحظاتهم وآرائهم في البرامج والفعاليات والأنشطة.

واكد أن المرحلة المقبلة تتطلب تشكيل فريق عمل بالمحافظة للارتقاء بالبرنامج لإيجاد معالجة أفضل لسرعة حل الحالات الواردة كمؤشر لرفع أداء العمل، والعمل على تعزيز الترويج والإعلان للبرنامج وتعريف الجمهور بخدمات “تواصل” في المحافظة الشمالية.