بناء على توجيهات رئيس الوزراء صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة بتلمس احتياجات وتطلعات المواطنين والمقيمين وتذليل الصعاب من أجل توفير وتقديم كل ما من شأنه الإسهام في الحصول على الخدمات بكل سهولة ويسر، تفقد وزير شؤون الكهرباء والماء عبدالحسين ميرزا مركز “كنتري مول” لخدمات المشتركين يرافقه الرئيس التنفيذي للهيئة الشيخ نواف بن إبراهيم آل خليفة؛ للاطلاع على سير العمل في المركز وكيفية التعامل والاستجابة لمتطلبات المواطنين والمقيمين على حد سواء فيما يتعلق بخدمات الكهرباء والماء وجودة الخدمات التي تقدمها الهيئة للمشتركين.

وشملت زيارة الوزير أيضا الاطلاع عن قرب على التجهيزات التي تمت بناء على المعايير التي تم التركيز عليها في الدليل الإرشادي لتقييم المراكز الخدمية لتوفير كل ما من شأنه الارتقاء بتقديم خدمات متميزة تتسم بالجودة والسلاسة، وعلى المنصة الإلكترونية الجديدة والتي تمثلت بتدشين خدمة جديدة التي أطلقتها الهيئة أخيرا لإدارة طوابير الانتظار في مراكز خدمات المشتركين، تماشيًا مع الاهتمام الحكومي إلى التحوَّل الإلكتروني والاستفادة من الخدمات التكنولوجية في سبيل تحسين الخدمات.

كما أبدى الوزير ارتياحه من سير العمل في مجال تمرير طلبات الطاقة الشمسية والآليات التي تمت في هذا المجال، وأثنى على جهود المسؤولين والعاملين بالمركز، كما أشار ميرزا إلى أهمية التواصل مع المواطنين لمعرفة ظروفهم الخاصة مؤكدًا أن المسؤولين كافة في الهيئة وعلى جميع المستويات لا يألون جهدا في إيجاد الحلول التوافقية لمختلف المواضيع المتعلقة بالكهرباء والماء.