قال مدير إدارة تشغيل وصيانة الصرف الصحي بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني شوقي منديل إن عدد البلاغات التي وردت لمركز تلقي البلاغات والشكاوى على الرقم 80001810 بلغت 15254 بلاغًا خلال العام 2017، إذ تمت الاستجابة لها ومعالجتها خلال ساعة من البلاغ أو اقل.

وأضاف منديل أن البلاغات التي ترد إلى مركز الاتصالات بالوزارة يتم تلقيها من قبل 10 موظفين بالمركز لأخذ البيانات كاملة وبالتالي يتم تحويلها إلى طاقم الصرف الصحي الذي يجوب مناطق مملكة البحرين بشكل يومي لمعالجة حالات الطوارئ التي ترد المركز والمتعلقة بشبكات الصرف الصحي وشبكات تصريف مياه الأمطار.

وذكر أن محافظة العاصمة هي من أعلى المناطق التي ترد منها البلاغات، إذ بلغت خلال السنة الماضية 5574 بلاغًا، وتليها المحافظة الجنوبية بـ 4600 بلاغًا، أما في محافظة المحرق فقد بلغ عدد البلاغات 3078 بلاغًا، وأخيرًا تأتي المحافظة الشمالية في عدد البلاغات الواردة لها، إذ بلغت 2002 بلاغًا. وأكد منديل أن المطاعم والكراجات تلزم باشتراطات قطاع الصرف الصحي بتركيب مصيدة للدهون (Grease Trap) وتنظيفها بشكل دوري لتفادي انتقال الدهون لشبكة الصرف الصحي العامة، ومصيدة الزيوت والشحوم هي غرفة تفتيش ذات مواصفات خاصة تنشأ داخل موقع النشاط تستقطب فقط مياه الصرف الصحي الناتجة عن ممارسة النشاط (المياه القادمة من المغاسل، المصافي الأرضية، غسيل السيارات) عبر شبكة منفصلة عن ذلك الخط الذي ينقل مياه الصرف ووظيفتها الأساسية فصل ومنع تصريف الزيوت والشحوم إلى شبكة الصرف الصحي للتخلص منها بطريقة آمنة وسليمة.