صرح الوكيل المساعد للخدمات الفنية بوزارة الأشغال وشؤون البلديات والتخطيط العمراني م. إبراهيم الحواج بأن عدد مستخدمي الخدمات الإلكترونية الاثني عشر الخاصة بشؤون الأشغال خلال العام الماضي 2018 بلغ 18513 في حين بلغ مستخدمي هذه الخدمات خلال الربع  الرابع نحو 4168، سواء عبر الموقع الالكتروني للوزارة www.works.gov.bh أو البوابة الوطنية bahrain.bh.
وكشف الحواج من خلال الأرقام بأن شهر أكتوبر قد تصدر القائمة من حيث أعداد المستخدمين وذلك خلال الربع الأخير بواقع 1470 مستخدماً، يليه شهر ديسمبر والذي بلغ عدد مستخدميه نحو 1352 مستخدماً، فيما كان شهر نوفمبر الماضي الأقل من حيث أعداد المستخدمين خلال الربع الأخير بواقع 1346 مستخدماً، وذلك وفق الاحصائيات الشهرية التي يتم إعدادها من قبل إدارة تقنية المعلومات.
وذكر الوكيل المساعد للخدمات الفنية بأن خدمة نتائج فحص العينات قد تصدرت باقي الخدمات خلال العام الماضي من حيث عدد مستخدميها البالغ 6971 مستخدماً، حيث تمكن هذه الخدمة من الحصول على نتائج اختبارات مواد البناء بسرعة وسهولة ودقة من مختبرات ادارة هندسة المواد.
وأضاف أن خدمة طلب تحويل حركة المرور جاءت في المرتبة الثانية حيث بلغ عدد الطلبات المقدمة الكترونياً 4304 طلباً، ويتم من خلال هذه الخدمة إصدار تراخيص عمل للقيام بأعمال الطرق والتحويلات المرورية لجميع مشاريع البنية التحتية للخدمات العامة من طرق وكهرباء وماء وصرف صحي بعد دراسة خرائط التحويلات المرورية وبرنامج العمل مع الاستشاري المختص وممثل عن الإدارة العامة للمرور وبعد التأكد من استيفاء اشتراطات السلامة اللازمة في مواقع العمل ووجود العلامات المرورية والحواجز المطاطية والإضاءة اللازمة، وتليها خدمة الحمولات غير الاعتيادية، حيث بلغ عدد مستخدميها 2560 مستخدماً وتتيح هذه الخدمة لأصحاب الأعمال تقديم طلبات الحصول على تصريح لسير الحمولات غير الاعتيادية على الطرق عبر الانترنت بسلاسة ويسر، إذ يطلب منهم تعبئة نموذج إلكتروني خاص يتضمن تحديد الطريق المراد استخدامه وتفاصيل الحمولة والمؤسسة الناقلة ومن ثم إرساله إلكترونيًّا إلى الوزارة.
وتتمثل خدمات شؤون الاشغال الالكترونية في خدمة شكاوى الصرف الصحي وخدمة طلب التوصيل بشبكة الصرف الصحي وخدمة طلب صيانة الاشارات الضوئية وخدمة التبليغ عن خلل في الطريق، بالإضافة إلى خدمة طلب تصريح الحمولات غير الاعتيادية وخدمة تأهيل المقاولين، خدمة نتائج فحص العينات وخدمة طلب تحويل حركة المرور، خدمة صيانة المباني وخدمة تقييم منتجات موردي المواد والمصانع إلى جانب خدمة طلب الحصول على منسوب الطريق وخدمة المناقصات الداخلية.
كما أشار الوكيل المساعد للخدمات الفنية الى ان عدد المستخدمين لخدمات الوزارة الالكترونية في تزايد وهو دليل ملموس على تفاعل الافراد والشركات والمكاتب الهندسية والمقاولين مع تلك الخدمات لسهولة الاجراءات وسرعة انجاز المعاملات وامكانية متابعة الطلبات المقدمة بما يتناسب مع متطلبات المجتمع البحريني الحديث.