مساعي الحكومة لسرعة إنجاز المعاملات عبر برنامج “هندرة” لإعادة هندسة الإجراءات في 28 خدمة حكومية تقدمها 6 وزارات وجهات حكومية، خطوة متميزة نأمل تحقيقها بصورة شاملة ومتقنة في كل المعاملات، فالربط الإلكتروني بين الوزارات ذات العلاقة والخدمات المشتركة أمر في غاية الأهمية، وذلك يستدعي وضع آلية لإتمام إنجاز المعاملة بين تلك الجهات إلكترونياً وفقاً لترتيب مسارها.

الجهات الحكومية المتقدمة تنجز معاملاتها في دقائق وأيام معدودة، بينما نحن نعاني التعطيل والإجراءات المطولة في كثير من الجهات الخدمية، نطمح بسرعة تنفيذ البرنامج وبصورة مثالية تحقق رضا المواطنين.

تدريب مترشحي الانتخابات

ينظم معهد البحرين للتنمية السياسية برنامجا تدريبيا للمترشحين، البرنامج يمنح المترشح فرصة اختبار قدراته المعرفية وقياس أهليته لخوض الانتخابات، نرجو من “المعهد” بث برامج ورسائل بوسائل الإعلام ومواقع التواصل الاجتماعي لتوعية الناخبين بما لهم وما عليهم من حقوق وواجبات، وذلك لإنجاح المشاركة الانتخابية وسيرها بشكل واع، ومن الضرورة وضع برامج تدريبية إلزامية بعد الانتخابات، لتأهيل الأعضاء الجدد بما يضمن فهمهم آليات العمل البرلماني والبلدي ويعينهم على أداء أدوارهم بشكل متقن، وعلى المواطنين التدقيق في اختيار ممثليهم والتركيز على منجزات المترشح في المجال العملي والوطني والاجتماعي، وما يمتلكه من خبرات ومهارات شخصية تؤهله للنجاح.

رضا الموظفين... “نموذج دبي”

طموح حكومة دبي لتحقيق التميز في العمل الحكومي لا حدود له، أبهرني ما قام به مؤخراً حاكم دبي سمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم رعاه الله، بتقييم رضا الموظفين في 40 جهة حكومية.

وكشفت النتائج عن أن نسبة الرضا في بعض الجهات تصل الى 93 % وخمس جهات تقل نسبة الرضا عن 60 %، النسبة الأخيرة لم تكن مقبولة لدى حاكم دبي، وعلى اثرها أصدر قرارا بمنح مهلة ستة أشهر لمديري هذه الجهات لتحسين بيئة العمل وتحويلها لبيئات إبداعية تشجع الموظفين على النجاح وفق نظام متكامل يكافئ أصحاب الإنجازات المتميزة لأن الموظف رأس مال الحكومة ورضاه يعني رضا المتعاملين.