عقدت لجنة الشكاوى والرصد والمتابعة بالمؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان اجتماعها العادي الرابع عشر برئاسة الآنسة ماريا خوري وعضوية السيد خالد عبدالعزيز الشاعر والسيدة روضة سلمان العرادي.

حيث تم خلال الاجتماع استعراض مجمل الشكاوى التي استلمتها المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان وطلبات المساعدة والمشورة القانونية التي قدمتها المؤسسة الوطنية خلال الفترة من 10 يونيو وحتى 19 يوليو 2018، والتي بلغ عددها (6) شكاوى، حيث تم اتخاذ الإجراءات المتبعة في شأنها والتواصل مع الجهات المعنية لمتابعتها، كما تلقت المؤسسة عدد (36) طلبا لتقديم المساعدة والمشورة القانونية.

هذا وقد ناقشت اللجنة عدداً من الآراء الاستشارية التي أعدتها الأمانة العامة، والتي من بينها حق المسنين في التمتع بمستوى معيشي لائق، والنظر في إمكانية تطوير آليات تلقي الشكاوى وطلبات المساعدة وذلك بإضافة قنوات أخرى بإستخدام التوقيع الإلكتروني.

والجدير بالذكر أن المؤسسة الوطنية لحقوق الإنسان تستقبل الشكاوى وطلبات المساعدة عن طريق الحضور الشخصي والخط الساخن المجاني (80001144)، وعن طريق الموقع الإلكتروني (www.nihr.org.bh) أو تطبيق الهواتف الذكية (NIHR Bahrain).