+A
A-

الزايد: 50 ألفا سيستفيدون من التطبيقات على هواتفهم الذكية

البلاد - بدور المالكي
قام نائب رئيس مجلس الوزراء رئيس اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات سمو الشيخ محمد بن مبارك آل خليفة بافتتاح معرض البحرين لتقنية المعلومات 2014 في قاعة البادوك بحلبة البحرين الدولية أمس، وذلك على هامش فعاليات اليوم الثاني لمنتدى البحرين الدولي للحكومة الإلكترونية 2014 المقام في نسخته السابعة تحت رعاية سموه ويستمر المعرض مع ورش العمل الموازية حتى 23 من الشهر الجاري.

وقام سمو الشيخ محمد بن مبارك بتدشين تطبيق “صور لنطور” المقدم من وزارة الأشغال بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية.
وفي هذا الصدد، علق وزير الأشغال عصام خلف بالقول إن تطبيق “صور لنطور” يساعد في تسريع الاستجابة واتخاذ القرار في الحالات التي تستدعي السرعة، كما يسهل تواصل المسؤولين مع المواطنين بالاستفادة من تقنية المعلومات وقواعد البيانات الجغرافية.
وأشار إلى أن تطبيق الوزارة يركز على الخدمات الخاصة بالطرق وأهم المرافق الحيوية في المرحلة الحالية، وقد تضاف له مستقبلاً خدمات أخرى تقدمها الوزارة بالتعاون مع الهيئة لمصلحة المواطن ضمن مؤشرات استراتيجيتها الوطنية 2016.
وذكر خلف أن تطبيق “صور لنطور” يتيح للمواطنين والمقيمين في البحرين تقديم شكاوى أعطال الطريق مثل الحفر أو تصدعات الشوارع، تقارير خدمة إشارات المرور، شكاوى الصرف الصحي وانتهاكات الطريق، منوهاً إلى أنه يمكن لمستخدميه تصوير المواقع التي تحتاج للإبلاغ عنها وإرسال الصور عبر التطبيق لتقوم وزارة الأشغال باتخاذ الإجراءات اللازمة تجاه البلاغ، كما يمكن عبر التطبيق ذاته متابعة حالة البلاغات وتحديد موقعها عبر خارطة البحرين الجغرافية.
تطبيق خدمات موظفي الخدمة المدنية
ودشن أيضا سموه تطبيق “خدمات موظفي الخدمة المدنية” التابع لديوان الخدمة المدنية الذي تم تنفيذه بالتعاون مع هيئة الحكومة الإلكترونية.
من جانبه، قال رئيس ديوان الخدمة المدنية أحمد الزايد إن طبيعة عمل الديوان ترتبط بأغلب منتسبي الجهات الحكومية في مملكة البحرين، وهؤلاء يحتاجون لمتابعة الكثير من الخدمات التي تستلزم استئذانهم خلال أوقات الدوام الرسمي لمتابعتها، لذلك تعاون الديوان مع هيئة الحكومة الإلكترونية لتقديم خدمات إلكترونية يمكن للموظفين التابعين لمظلة الخدمة المدنية الحصول عليها في أي وقت وأي مكان.
وأكد الزايد أن مشاركة ديوان الخدمة المدنية في معرض البحرين لتقنية المعلومات تأتي انطلاقاً من سعيه في تسهيل كل الخدمات التي يقدمها لموظفي القطاع العام وتبسيط حصولهم عليها، ولعل مشاركة الديوان لهذا العام أكثر تميزاً مع إطلاق تطبيق ديوان الخدمة المدنية للهواتف الذكية الذي دشنه سمو الشيخ محمد بن مبارك ليسهل على موظفي القطاع الحكومي الاستفادة من خدمات الديوان عن طريق هواتفهم الذكية.
وكشف رئيس ديوان الخدمة المدنية أن أكثر من 50 ألف موظف في قطاع الخدمة المدنية بالمملكة سيستفيدون من التطبيق الجديد على الهواتف الذكية، فيما يوفر التطبيق الجهد والوقت على الموظفين في مراجعة إدارات الموارد البشرية والمالية في جهات عملهم حين طلب كشف الراتب وبلغت الطلبات خلال العام 2013 أكثر من 24 ألف طلب، وأشار إلى أنه مع تدشين التطبيق الجديد يمكن للموظف أن يطلب كشف الراتب عن طريق التطبيق، وهو ما سيؤدي إلى المزيد من الإنتاجية وتسهيل الخدمات على الموظفين، فضلاً عن أن الموظف يمكنه أن يقدم طلب كشف الراتب حتى وهو خارج أوقات العمل الرسمي من خلال هاتفه الذكي.
وأوضح الزايد أن التطبيق الجديد سيخفف الضغط على الموقع الإلكتروني لديوان الخدمة المدنية وموقع الحكومة الإلكترونية عند الاستفسار عن كشف الراتب، حيث كان في السابق يؤدي ذلك إلى تعطل الموقع وبالتالي توقف جميع الخدمات على الموقع، ولكنه في ظل تدشين التطبيق اليوم ستنتهي هذه المشكلة ولن يتعطل الموقع الالكتروني للديوان.
وعن الخطوات المستقبلية التي سيقوم بها ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع الحكومة الالكترونية في تطوير التطبيق بما يحقق المزيد من الخدمات لموظفي الخدمة المدنية أوضح الزايد أن الديوان مع المعنيين بالحكومة الالكترونية يعمل على المرحلة التطويرية للتطبيق، حيث سيتم إدراج ميزة الإخطار والتنبيه في حال وجود أي مستجدات على راتب الموظف أو معلوماته في المستقبل بالإضافة إلى خدمات إلكترونية أخرى تتم دراستها حالياً.
وأكد أحمد الزايد أن البرنامج يتضمن أيضاً خدمتين إلكترونيتين هما طلب كشف الراتب وتغيير رقم الحساب البنكي، كما يمكن الاطلاع على كل التشريعات من قوانين ولوائح وتعليمات خاصة بالخدمة المدنية، حيث يتم تحديثها بصورة مستمرة، بالإضافة الى إدراج أرقام الاتصال بمسؤولي ديوان الخدمة المدنية في التطبيق، وذلك لتسهيل عملية التواصل معهم.
من جهته قال الرئيس التنفيذي لهيئة الحكومة الإلكترونية محمد علي القائد إن الهيئة تسعى ضمن مؤشرات استراتيجيتها الوطنية 2016 إلى إطلاق عشر تطبيقات سنوياً، وفي توجهها الجديد، تسعى الهيئة إلى دعم الوصول السهل لأكثر عدد من الخدمات المترابطة عبر تطبيق واحد، استجابة لرغبة الجمهور في تسهيل البحث الإلكتروني عن الخدمات.
ويتيح تطبيق خدمات موظفي الخدمة المدنية للموظفين التابعين للديوان تسجيل الموظفين لإظهار وتحديث بياناتهم الشخصية مثل بيانات الاتصال، تفاصيل الحساب البنكي، إظهار كشف الراتب الشهري، وطلب شهادات الراتب والخدمة، كما يمكن للمستخدمين إظهار تفاصيل الحساب المحفوظة.
إلى ذلك دشن سموه أيضا تطبيق “إدارة الملف الشخصي” التي تتيح إدارة جميع تطبيقات الدفع عبر بوابة الحكومة الإلكترونية وذلك تحقيقاً لأهداف الاستراتيجية الوطنية للحكومة الإلكترونية وتنفيذا لتوجيهات اللجنة العليا لتقنية المعلومات والاتصالات من أجل تعزيز التميز في تقديم الخدمات الحكومية.