شكا عدد من المواطنين إجراءات تسجيل بياناتهم ضمن المراكز الاجتماعية التابعة لوزارة حقوق الإنسان والتنمية الاجتماعية، وذلك للتسجيل ضمن قوائم الضمان الاجتماعي والدعم المالي “غلاء المعيشة”. وأشار المواطنون إلى أن هناك حالة من “عدم التعاون” بين الموظفين في بعض المراكز الاجتماعية، مع المواطنين، خصوصاً فيما يتعلق بحالات الأسر، إذ توجد فئات عدة للتسجيل هي: المسنين، المعوقين، الأسرة، المطلقة والأرملة. قال المواطن أبو محمد “توجهت إلى مركز ابن خلدون الاجتماعي لتسجيل بياناتي مع المواطنين؛ للحصول على الدعم المالي، لكني واجهت مشكلة، وهي أن لدي ابن عمره 8 أشهر، تقدمت له لطلب الحصول على جواز منذ 6 أشهر، لكن بسبب بطء الإجراءات ومشاكل معينة، لم يصدر جوازه بعد، وبالتالي فهو لا يمتلك هوية، لا جواز ولا بطاقة ذكية، وحين ذهبت لتسجيل بياناتي، أفادتني الموظفة بأن لدي ابن لم أحضر هويته، فأخبرتها مادامت بياناته لديهم، فلستكملوا تسجيل طلبي؛ لأنه لا يمتلك أوراقا رسمية بعد. والبطاقة الذكية ستحتاج وقتا، والجواز سيجهز خلال شهر على أقل تقدير”. وأضاف المواطن أبو محمد أن رد الموظفة المسؤولة كان بأنه لا يمكن تسجيل بياناتي، وأن تسجيل البيانات ينتهي شهر يوليو المقبل، وفي حال لم أنجح في استصدار بطاقة ذكية أو جواز لابني، فإني لن أتمكن من التسجيل في قاعدة البيانات. وطالب المواطن أبو محمد أن يتم تفعيل الشراكة والربط بين الجهاز المركزي للمعلومات ووزارة حقوق الإنسان والتنمية الاجتماعية؛ لحل المشاكل التي قد تواجه المواطنين، بينها مشكلته، وذلك ليتمكن من التسجيل ضمن قوائم المستفيدين من علاوة الدعم المالي. فيما قال أحد المواطنين إنه يعيش مع أخته في المنزل، وهما وحيدان، إذ توفي والدهما ووالدتهما. والأخ والأخت غير متزوجين، لكنهما لا يستطيعان التسجيل ضمن قائمة المستفيدين من علاوة الدعم المالي؛ لأنهم لا يصنفون كأسرة رغم أنهم أخوة ويعيشيون في منزل واحد. وطالب المواطن بأن يتم ضم الحالات الشبيهة لحالتهم إلى قائمة المستفيدين، وبالتالي قدرتهم على التسجيل ضمن قوائم المواطنين.